取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
辅导员
辅导员
7 5 0 0
1个帖子(共 7 条)
1,916 次查看
标记帖子

win10打了1703补丁后,休眠后无法登录

envy 15
Microsoft Windows 10 (64-bit)

屏幕中不显示登录框。指纹登录灯会闪,但是刷完指纹后灯就灭了,屏幕也不会登录。

 

只有通过重启的方式才能正常登录

 

以前是好的,完成以下更新后出现问题

 

捕获.PNG

6 条回复6
教务长 教务长
教务长
19,750 13,489 1,775 2,036
2个帖子(共 7 条)
标记帖子

win10打了1703补丁后,休眠后无法登录

这种情况一般优先考虑显卡驱动的影响,可以查看官网是否更新了针对 1703 的驱动程序。

另外其他软件也有可能有干扰。

 

具体是哪个机型

HP Envy 15-q001TX 
HP Envy 15-k028TX
HP Envy 15-k031TX
HP Envy 15-k032TX
HP Envy 15-k103TX
HP Envy 15-k104TX
HP Envy 15-k105TX
HP Envy 15-k106TX
HP Envy 15-k107TX
HP Envy 15-k111TX
HP Envy 15-k214TX
HP Envy 15-k215TX
HP Envy 15-k216TX
HP Envy 15-k217TX
HP Envy 15-k218TX
HP Envy 15-k219TX
HP Envy 15-k220TX
HP Envy 15-k221TX
HP Envy 15-k222TX
HP Envy 15-k301TU
HP Envy 15-ae015TX
HP Envy 15-ae016TX
HP Envy 15-ae017TX
HP Envy 15-ae018TX
HP Envy 15-ae019TX
HP Envy 15-ae020TX
HP Envy 15-ae021TX
HP Envy 15-ae119TX
HP Envy 15-ae120TX
HP Envy 15-ae122TX
HP Envy 15-ae124TX
HP Envy 15-ae125TX
HP Envy 15-ae121TX
HP Envy 15-ae123TX
HP Envy 15-ae140TX
HP Envy 15-as024TU
HP Envy 15-as025TU
HP Envy 15-as026TU
HP Envy 15-as027TU
HP Envy 15-as028TU
HP Envy 15-as029TU
HP Envy 15-as030TU
HP Envy 15-as031TU
HP Envy 15-as032TU
HP Envy 15-as108TU
HP Envy 15-as109TU
HP Envy 15-as110TU
HP Envy 15-as119TU

◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆
我是一名志愿者。
在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
惠普服务官方微信 【惠普服务】
涉及OGH软件反馈-可以点OGH软件左下角的反馈按钮-反馈类型选择问题-填写内容-勾选自动附加我的日志文件-选择发送电子邮件。这样反馈更直接有效一些。
这条回复对您有帮助吗? 没有
辅导员
作者
辅导员
7 5 0 0
3个帖子(共 7 条)
标记帖子

win10打了1703补丁后,休眠后无法登录

envy 15-j105tx

 

14年买的

 

这条回复对您有帮助吗? 没有
教务长 教务长
教务长
31,664 27,305 2,263 3,068
4个帖子(共 7 条)
标记帖子

win10打了1703补丁后,休眠后无法登录

意思是更新系统后,休眠过,只有指纹登陆失败,还是所有其他pin和密码登陆都失败?


欢迎来到社区,我是一名志愿者,私人信息不会被回复。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。


我长期使用过的机型
DC7600 USDT
Pavilion dv4000
ProBook 6510b
xw4600
z800
z820
EliteBook 2740p
ProBook 6460b
Pavilion DV4
Envy 15
SlateBook x2
ProDesk 600 G3 SFF
t5740 Thin Client
t620 Thin Client
EliteBook 840 G3
ZBook 15 G3
ProBook 440 G8
Omen 25L GT12 AMD
这条回复对您有帮助吗? 没有
辅导员
作者
辅导员
7 5 0 0
5个帖子(共 7 条)
标记帖子

win10打了1703补丁后,休眠后无法登录

不显示登录输入密码的框,也就是根本无法登录

这条回复对您有帮助吗? 没有
辅导员
作者
辅导员
7 5 0 0
6个帖子(共 7 条)
标记帖子

win10打了1703补丁后,休眠后无法登录

不显示登录输入密码的框,也就是根本无法登录

标记 (2)
这条回复对您有帮助吗? 没有
教务长 教务长
教务长
31,664 27,305 2,263 3,068
7个帖子(共 7 条)
标记帖子

win10打了1703补丁后,休眠后无法登录

正常进系统后,打开程序和功能,将simplepass卸载掉。卸载完重启再观察。


欢迎来到社区,我是一名志愿者,私人信息不会被回复。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。


我长期使用过的机型
DC7600 USDT
Pavilion dv4000
ProBook 6510b
xw4600
z800
z820
EliteBook 2740p
ProBook 6460b
Pavilion DV4
Envy 15
SlateBook x2
ProDesk 600 G3 SFF
t5740 Thin Client
t620 Thin Client
EliteBook 840 G3
ZBook 15 G3
ProBook 440 G8
Omen 25L GT12 AMD
这条回复对您有帮助吗? 没有
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。