win10打了1703补丁后，休眠后无法登录

robot114 · ‎2017-06-25

屏幕中不显示登录框。指纹登录灯会闪，但是刷完指纹后灯就灭了，屏幕也不会登录。

只有通过重启的方式才能正常登录

以前是好的，完成以下更新后出现问题

548851818 · ‎2017-06-25

这种情况一般优先考虑显卡驱动的影响，可以查看官网是否更新了针对 1703 的驱动程序。

另外其他软件也有可能有干扰。

具体是哪个机型

HP Envy 15-q001TX
HP Envy 15-k028TX
HP Envy 15-k031TX
HP Envy 15-k032TX
HP Envy 15-k103TX
HP Envy 15-k104TX
HP Envy 15-k105TX
HP Envy 15-k106TX
HP Envy 15-k107TX
HP Envy 15-k111TX
HP Envy 15-k214TX
HP Envy 15-k215TX
HP Envy 15-k216TX
HP Envy 15-k217TX
HP Envy 15-k218TX
HP Envy 15-k219TX
HP Envy 15-k220TX
HP Envy 15-k221TX
HP Envy 15-k222TX
HP Envy 15-k301TU
HP Envy 15-ae015TX
HP Envy 15-ae016TX
HP Envy 15-ae017TX
HP Envy 15-ae018TX
HP Envy 15-ae019TX
HP Envy 15-ae020TX
HP Envy 15-ae021TX
HP Envy 15-ae119TX
HP Envy 15-ae120TX
HP Envy 15-ae122TX
HP Envy 15-ae124TX
HP Envy 15-ae125TX
HP Envy 15-ae121TX
HP Envy 15-ae123TX
HP Envy 15-ae140TX
HP Envy 15-as024TU
HP Envy 15-as025TU
HP Envy 15-as026TU
HP Envy 15-as027TU
HP Envy 15-as028TU
HP Envy 15-as029TU
HP Envy 15-as030TU
HP Envy 15-as031TU
HP Envy 15-as032TU
HP Envy 15-as108TU
HP Envy 15-as109TU
HP Envy 15-as110TU
HP Envy 15-as119TU

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robot114 · ‎2017-06-25

envy 15-j105tx

14年买的

y2kim · ‎2017-06-26

意思是更新系统后，休眠过，只有指纹登陆失败，还是所有其他pin和密码登陆都失败?

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robot114 · ‎2017-06-26

不显示登录输入密码的框，也就是根本无法登录

robot114 · ‎2017-06-26