我的笔记本电脑电池出了问题。

harmony · ‎2019-08-03

今天我在没有外接电源，没有外接设备，没有连网的情况下，断断续续的使用了两个小时不到的word。电量从75%开始下降，直到一次待机后打不开，回到家后插上电源才能开机，并且显示只剩下12%的电。

此外，有时候电脑在充电的时候，经常充到75%就自己停了。

之前使用的时候基本都会外接电源，不过也有过几次没电导致关机。

Chen_long · ‎2019-08-05

您好

建议到官网下载最新bios 更新测试看下

或者使用hpsupport assistant软件检测电池看一下

我是HP员工。
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harmony · ‎2019-08-05

您好，我在更新了BIOS并检测了电池，没有问题。今天电脑在使用中又出现了这种状况，具体情况是电脑在电量40%左右时休眠，然后无法唤醒，长按电源键没有反应，应该是没电了，依照上次可能是要插上电源才能开机，不知道为何会出现这种状况。

Chen_long · ‎2019-08-05

您好

建议可以联系维修站检测一下

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