我的zbook15g3 win10 64位系统安装HP Client Security Manager安装总是报DPUserOperation.dll注册失败错误导致安装失败

峰-Garrett · ‎2021-02-04

总是报这个错误，显示软件有2个dll文件无法注册，在网上查询分析得知，此问题可能是HP Client Security Manager软件用的两个DLL(动态链接库)有问题，导致win系统无法通过其注册。

希望HP对此问题尽快进行兼容性测试，并修正此问题，多谢！

阿硕 · ‎2021-02-04

DX修复下试试

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峰-Garrett · ‎2021-02-04

DX是DirectX吗？

大耀耀 · ‎2021-02-05

恩DX就是DirectX。另外可以去服务中，把【server】服务器开启后在试试

我是HP员工。

欢迎您使用HP Support Assistant（惠普管家）软件，可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明，您可以点击此链接查看哦~：https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010

峰-Garrett · ‎2021-04-11

我尝试修复了，上面是我的dxdiag截图，但是实际上win10系统的dx12是新的，并没有问题。

我还是认为这个软件存在兼容性问题，

HRESULT-2147024770这个报错的指向性很明确，就是系统通不过DLL的注册申请导致失败。

我认为应该把这个问题转给你们的软件开发人员仔细搞清楚。