无法更新bios

Xuxjh · ‎2020-05-15

在官网上下完BIOS固件包后安装在c盘的SWSsetup文件夹，里面有BIOS_UPDATE.exe文件，管理员模式运行了，鼠标光标转了一会儿，就没反应了。

我已经连接上了充电器，并且退出了火绒杀毒软件。

我也尝试过使用Hp assistant 更新，但根本没检查出BIOS更新，在BIOS界面显示我的BIOS版本还是F.13版。之前电池鼓包也是因为BIOS的原因，现在换了电池，却不能更新BIOS，这不是又要我换此电池吗？！

Hou-YJ · ‎2020-05-18

您好

bios的安装包有时候确实会出现类似的情况，建议可以先禁用一些机器的所有启动项，尽量排除第三方软件的干扰，然后多次尝试看看。

我是HP员工。
欢迎您使用HP Support Assistant（惠普管家）软件，可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明，您可以点击此链接查看哦~：https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010

HUPH · ‎2020-05-19

把电脑上安装的那些安全管理软件都关闭再刷新BIOS。

冬日暖阳00 · ‎2022-12-01

同样的问题，不过我的是从F16升级F18，也是光标转两圈然后就没有反应了，工程师告诉我没问题就不要升级了

Jql1989 · ‎2022-12-04

你是win11系统吗？我之前在win11系统下想升级BIOS也是没反应，后来退回win10之后升级BIOS就可以了