无线网卡无法启动

[chinahuarun]

正常使用中的Elitebook笔记本，突然无线网卡出现问题，找不到无线连接。Intel AC8260 驱动程序也进行过多次重装，也在设备管理器中删除设备包含驱动程序重新安装，一开始偶尔管用，但用不了多长时间，后来直接不管用，属性事件中记录着未启动设备nettwtw06的很多记录。因为这款笔记本没有网线插口，也不能直接连网线上网。请问这种情况重装系统可以解决吗？是不是硬件问题？保修多长时间？我的笔记本购买正好一年零一个月。急求解决方式，谢谢。2019-9-30

[548851818]

重装系统，暂时不要装微软的9月更新，有bug

[chinahuarun]

已经重装系统，无线网卡故障依旧。正常安装各种版本驱动都无法使用，设备管理器里面会显示黄叹号，设备无法启动，代码10。难道硬件问题？？？

[WDH]

有可能硬件问题，动手能力强的话拆机把无线模块那下来重新安装一下试试。

[chinahuarun]

问题还是没解决，今天找到单位信息科又重新使用安装版的win10重做系统，尝试了各种驱动都无效，要么显示黄色叹号，要么发现不了无线网卡，总之没解决。同时也升级了BIOS恢复了默认设置后，结果发现了启动时左下角不显示BIOS版本号和版本号的时期，而且启动前还会在屏幕最上面提示error之类的，HECI disabled.proceeding with boot！不知道怎么解决。因为条件不允许，没有在国内方便，暂时没拆机，但他们初步判断硬件问题。请先帮我解决刚提到的问题。谢谢。

[548851818]

根据具体机型，更新BIOS。

根据具体机型，恢复BIOS默认设置。

[HUPH]

先还原系统，如果没效果再考虑重装系统。