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高才生
高才生
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无线网络问题

HP 340 G7
Microsoft Windows 10 (64-bit)

能打开无线网络,可显示所有可用网络,但是连家里的wifi,输入密码后总是显示无法连接到这个网络,也无法连接热点,试过其他设备可以连接到家里的wifi,利用电脑的诊断操作显示没有首选无线网络,在出现这个问题之前电脑一切正常。

谢谢!

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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无线网络问题

https://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp110501-111000/sp110905.exe

更新网卡驱动试试


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高才生
作者
高才生
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无线网络问题

你好,按照你的操作试了还是无法连接到网络,谢谢!

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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无线网络问题

您点击开始菜单--设置--网络和Internet--wlan--管理已知网络,将里面的全部忘记掉,然后右键点击开始菜单,选择Windows powershell(管理员),输入sfc /scannow按回车,扫描并修复系统之后输入NetSH winsock reset按回车,会提示重置winsock目录,重置之后重启机器,看一下能否连接无线。

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高才生
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高才生
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无线网络问题

你好,按照你的操作试了还是无法连接到网络,谢谢!

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惠普支持工程师
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无线网络问题

点击Windows图标 点击设置点击网络和internet状态里面有网络重置  

重置无效建议重新安装系统测试


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