HP 电脑对 Windows 11 的支持
修复并解决惠普电脑及打印机的 Windows 10 更新问题
发布时间 2019-04-18 00:09:24
最近更新了最新的F.51版本的BIOS，发现开机以后System进程CPU占用居高不下，一般在30%左右，偶尔降到20%多，也就是说就算我电脑什么都不做，CPU占用率也非常高，直接就造成了电量流失得非常快和影响性能，使用微软的工具排查后发现是system进程里的acpi.sys造成的，原本以为重装系统后能够解决，刚刚格式化了C盘重装了系统发现问题依旧，烦请论坛的工作人员能够反馈给工程师尽快解决此问题。
发布时间 2019-04-18 10:51:51
楼主是否安装过1809版本的系统测试过？
如果1809和1903都有此问题，还请正常通过惠普微信公众号关注【惠普服务】，联系在线工程师提交反馈案例处理。
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发布时间 2019-04-18 17:02:14
BIOS版本支持回滚的话回滚一下，这个系统毛病很常见但是不好解决。
发布时间 2019-04-18 19:39:38
你好！就是在1809遇到的问题，昨晚重装系统才装的1903
发布时间 2019-04-18 19:41:55
谢谢，昨晚已经尝试过回滚驱动，显示无法打开签名文件，看样子是不支持回滚操作，目前只有等待惠普官方能够发布新版BIOS修复此问题
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