取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
模范生
模范生
2 1 0 0
1个帖子(共 6 条)
1,908 次查看
标记帖子

相机打开是黑屏

HP EliteBook x360 1040 G6
Microsoft Windows 10 (64-bit)

电脑型号: HP EliteBook x360 1040 G6  新买的电脑

 

电脑相机打开是黑色的,打开的时候会弹一个错误代码,但是很快就消失,所以看不清错误代码具体是多少,之前相机还正常使用过一次,摄像头驱动都是最新的

明天过后_0-1600088799258.png

明天过后_1-1600088963047.png

明天过后_2-1600088985029.png

 

 

5 条回复5
教务长 教务长
教务长
31,614 27,255 2,256 3,063
2个帖子(共 6 条)
标记帖子

相机打开是黑屏

卸载设备管理器里面照相机下面的两个设备,右键卸载,不勾选删除驱动,重启一次看看


欢迎来到社区,我是一名志愿者,私人信息不会被回复。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。


我长期使用过的机型
DC7600 USDT
Pavilion dv4000
ProBook 6510b
xw4600
z800
z820
EliteBook 2740p
ProBook 6460b
Pavilion DV4
Envy 15
SlateBook x2
ProDesk 600 G3 SFF
t5740 Thin Client
t620 Thin Client
EliteBook 840 G3
ZBook 15 G3
ProBook 440 G8
Omen 25L GT12 AMD
这条回复对您有帮助吗? 没有
模范生
作者
模范生
2 1 0 0
3个帖子(共 6 条)
标记帖子

相机打开是黑屏

还是一样的情况,并没有解决!

明天过后_0-1600505655412.png

 

这条回复对您有帮助吗? 没有
教务长 教务长
教务长
31,614 27,255 2,256 3,063
4个帖子(共 6 条)
标记帖子

相机打开是黑屏

看键盘区F1-F12是不是有摄像头开关?还是屏幕上摄像头有物理屏蔽开关?


欢迎来到社区,我是一名志愿者,私人信息不会被回复。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。


我长期使用过的机型
DC7600 USDT
Pavilion dv4000
ProBook 6510b
xw4600
z800
z820
EliteBook 2740p
ProBook 6460b
Pavilion DV4
Envy 15
SlateBook x2
ProDesk 600 G3 SFF
t5740 Thin Client
t620 Thin Client
EliteBook 840 G3
ZBook 15 G3
ProBook 440 G8
Omen 25L GT12 AMD
这条回复对您有帮助吗? 没有
学生
学生
1 1 0 0
5个帖子(共 6 条)
标记帖子

相机打开是黑屏

一样的问题,上述解决方案都弄了,还是不行,摄像头还是黑色。

这条回复对您有帮助吗? 没有
惠普支持工程师
惠普支持工程师
3,468 3,462 237 218
6个帖子(共 6 条)
标记帖子

相机打开是黑屏

将摄像头位置拍下照,确认一下。


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助或您想说"谢谢"? 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了"接受为解决方案",可以帮到其他遇到同样问题的用户。
欢迎您使用HP Support Assistant(惠普管家)软件,可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明,您可以点击此链接查看哦~:https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010
这条回复对您有帮助吗? 没有
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。