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模范生
模范生
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相机打开是黑屏

HP EliteBook x360 1040 G6
Microsoft Windows 10 (64-bit)

电脑型号: HP EliteBook x360 1040 G6  新买的电脑

 

电脑相机打开是黑色的,打开的时候会弹一个错误代码,但是很快就消失,所以看不清错误代码具体是多少,之前相机还正常使用过一次,摄像头驱动都是最新的

明天过后_0-1600088799258.png

明天过后_1-1600088963047.png

明天过后_2-1600088985029.png

 

 

3 条回复3
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教务长 教务长
教务长
2个帖子(共 4 条)
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相机打开是黑屏

卸载设备管理器里面照相机下面的两个设备,右键卸载,不勾选删除驱动,重启一次看看

我是HP员工。
服务中心查询
www.hp.com/cn/asc
惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
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模范生
作者
模范生
3个帖子(共 4 条)
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相机打开是黑屏

还是一样的情况,并没有解决!

明天过后_0-1600505655412.png

 

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教务长 教务长
教务长
4个帖子(共 4 条)
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相机打开是黑屏

看键盘区F1-F12是不是有摄像头开关?还是屏幕上摄像头有物理屏蔽开关?

我是HP员工。
服务中心查询
www.hp.com/cn/asc
惠普服务官方微信
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