新购买的Zbook G5，设置的密码变成主板锁啦，怎么取消？

[倪舒舒]

新买的笔记本，一切都很新鲜，第一次买这么贵的电脑吧！

 首先是因为触控板旁边有个指纹的方块，我不清楚这一款工作站支持不支持指纹识别，（还有介绍说的面部识别上面的）算是为了设置这个指纹识别吧，经过HP的内置软件设置密码，结果这个密码变成了启动密码，（不知道是不是这样叫，但是就是输入了密码之后，电脑才开始启动，重装系统是不管用的。）

我对电脑不是台精通，这个密码或者会不会叫主板锁我也不太清楚。

就是请问，怎么取消？

另外这个支持不支持指纹呢？有个指纹的方块在那！

[y2kim · Accepted solution]

打开hp client security软件，设置里面的安全保护功能，取消勾选“启用开机验证”

[倪舒舒]

嗯，是了，非常正确。

另外电脑貌似设置了密码之后就不能取消密码了吗？

指纹功能是不是不存在的？

[y2kim]

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@倪舒舒  已写:

嗯，是了，非常正确。

另外电脑貌似设置了密码之后就不能取消密码了吗？

指纹功能是不是不存在的？

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也是上面说的HP Client Security软件，还要其他安全设置，先取消。或者卸载这个软件。

然后Windows 的密码才能取消。不能不管HP Client Security这个软件的安全设置而直接取消Windows的系统密码。

还有，用微软账号（邮箱）登陆的账号，密码登陆不能取消，要改本地账号才可以不要密码直接进系统。

指纹，卸载或停用了HP Client Security软件之后，用Windows Hello比较简单

[baode]

到底怎么解决的，能给予方法帮助指导

[y2kim]

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@baode  已写:

到底怎么解决的，能给予方法帮助指导

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卸载hp client security不用。

[baode]

你好。感谢你的回复，我的电脑现在已经进不去了，怎么卸载？开机按任何键，都是要输入密码

[KongL]

@y2kim 

请帮忙~

[y2kim]

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@baode  已写:

你好。感谢你的回复，我的电脑现在已经进不去了，怎么卸载？开机按任何键，都是要输入密码

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HP 商用笔记本电脑 - 遗忘或丢失 BIOS 密码

https://support.hp.com/cn-zh/document/c06371173