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高才生
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新买笔记本第一天,上网卡住就黑屏四五次

惠普星14 i51035
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新买的笔记本,刚刚上午才装好系统,还没安什么程序,就下载了谷歌浏览器和微信,下午上网的时候,如果鼠标轮子往下拉网页,就出现了卡住然后黑屏的情况,谷歌浏览器和IE 都各出现了两三次吧。

 

感觉太差了,打400电话也没人接。我刚刚看了论坛那个热帖,,我跟他不一样,我不是开机黑屏,是上网卡住就黑屏。

 

8 条回复8
高才生
作者
高才生
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新买笔记本第一天,上网卡住就黑屏四五次

第一天拿到就这样,这个质量,真的没法用了
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新买笔记本第一天,上网卡住就黑屏四五次

预装的系统吗?是的话请先删除你自己安装的程序软件,然后使用EDGE浏览器上网测试一下。


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新买笔记本第一天,上网卡住就黑屏四五次

更新核显驱动

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博士生
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新买笔记本第一天,上网卡住就黑屏四五次

系统问题吧,先试试重装显卡驱动看如何,不行下个HP云恢复直接恢复出厂系统

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高才生
作者
高才生
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新买笔记本第一天,上网卡住就黑屏四五次

有收到回信说下载个驱动,但是那个网址没法下载,不论是网页还是迅雷都下不下来。 烦请帮忙解决!谢谢
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惠普支持工程师
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新买笔记本第一天,上网卡住就黑屏四五次

换个中国大陆镜像的链接:

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高才生
作者
高才生
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新买笔记本第一天,上网卡住就黑屏四五次

为什么下载不了啊?
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教务长 教务长
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新买笔记本第一天,上网卡住就黑屏四五次

两个链接都不能下载就请更换网络吧

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