取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
辅导员
辅导员
7 6 0 1
1个帖子(共 13 条)
1,622 次查看
标记帖子

新买战99,充电循环紧两次,电池电量下降到95%正常吗?

战99
Microsoft Windows 11

双十一期间买的战99,11月16号开机,电池检查电量99%。到12月6日,中间也就开机装了些软件,基本没用过,电池周期次数2次,电量下降到95%。前天晚上打400电话,售后让电池校准,电池耗电耗光后,充电充满,开机电池电量96%。请问各位工程师,这种情况不知道是否正常。我的手机通常半年才掉电5%,刚买回来就掉这么多。😪

无标题.png

12 条回复12
教务长 教务长
教务长
31,214 26,855 2,211 3,029
2个帖子(共 13 条)
标记帖子

新买战99,充电循环紧两次,电池电量下降到95%正常吗?

正常

而且,新机不准

不用管

在售机型,商用机电池保修期三年

或者工作日找微信公众号人工客服确认所购买机型的具体保修,提供机器序列号


欢迎来到社区,我是一名志愿者,私人信息不会被回复。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。


我长期使用过的机型
DC7600 USDT
Pavilion dv4000
ProBook 6510b
xw4600
z800
z820
EliteBook 2740p
ProBook 6460b
Pavilion DV4
Envy 15
SlateBook x2
ProDesk 600 G3 SFF
t5740 Thin Client
t620 Thin Client
EliteBook 840 G3
ZBook 15 G3
ProBook 440 G8
Omen 25L GT12 AMD
这条回复对您有帮助吗? 没有
高才生
高才生
4 4 0 0
3个帖子(共 13 条)
标记帖子

新买战99,充电循环紧两次,电池电量下降到95%正常吗?

我也是战99,I5-12500H,3050TI版,不到5个月,电池容量从83缩水到67,缩水20%,拿到服务中心,服务中心说正常,说他们没有具体标准,只要BIOS里检测通过就是正常的😥

这条回复对您有帮助吗? 没有
辅导员
作者
辅导员
7 6 0 1
4个帖子(共 13 条)
标记帖子

新买战99,充电循环紧两次,电池电量下降到95%正常吗?

我打电话给客服了,说是一年内电量下降到25%,或者开机F2检测不通过才算故障保修。

1 人觉得这条回复有帮助
这条回复对您有帮助吗? 没有
辅导员
作者
辅导员
7 6 0 1
5个帖子(共 13 条)
标记帖子

新买战99,充电循环紧两次,电池电量下降到95%正常吗?

2023-01-18.png

这才两个月,笔记本用的很少,电池循环8次,电量下降到了94%。客服说电池保修就一年。😓

这条回复对您有帮助吗? 没有
辅导员
作者
辅导员
7 6 0 1
6个帖子(共 13 条)
标记帖子

新买战99,充电循环紧两次,电池电量下降到95%正常吗?

循环十次电量下降到88%,立贴为证后续持续更新,我就不信电池没有问题,要是软件不准的话,那开发这个软件的意义何在!😡

无标题.png

 

这条回复对您有帮助吗? 没有
教务长 教务长
教务长
31,214 26,855 2,211 3,029
7个帖子(共 13 条)
标记帖子

新买战99,充电循环紧两次,电池电量下降到95%正常吗?

这个软件的意义,首先,是看左上角最大字那个结果,正常

然后才小字内容做辅助参考


欢迎来到社区,我是一名志愿者,私人信息不会被回复。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。


我长期使用过的机型
DC7600 USDT
Pavilion dv4000
ProBook 6510b
xw4600
z800
z820
EliteBook 2740p
ProBook 6460b
Pavilion DV4
Envy 15
SlateBook x2
ProDesk 600 G3 SFF
t5740 Thin Client
t620 Thin Client
EliteBook 840 G3
ZBook 15 G3
ProBook 440 G8
Omen 25L GT12 AMD
这条回复对您有帮助吗? 没有
辅导员
作者
辅导员
7 6 0 1
8个帖子(共 13 条)
标记帖子

新买战99,充电循环紧两次,电池电量下降到95%正常吗?

不用这个软件,用win11系统自带的电池report一样的结果,本来就用的不多,这电脑电池只用了10次下降到了88%,太辣鸡了。我的戴尔用了十年现在还有80%的电量,surface用了5年还有86%的电量。

Eli_0-1679149827808.png

 

这条回复对您有帮助吗? 没有
博士生 博士生
博士生
479 473 25 39
9个帖子(共 13 条)
标记帖子

新买战99,充电循环紧两次,电池电量下降到95%正常吗?

新机根本不用担心  正常使用充放一段时间后就会恢复正常

 

*不代表官方言论
如对您提出的问题有帮助请点击下方的“有”,若成功的解决了问题请点击下方的“ 接受为解决方案”


欢迎来到社区,我是一名志愿者,在这里帮助大家答疑解难。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
这条回复对您有帮助吗? 没有
杰出教授 杰出教授
杰出教授
2,171 1,984 177 364
10个帖子(共 13 条)
标记帖子

新买战99,充电循环紧两次,电池电量下降到95%正常吗?

此情况,从检测结果看,是正常的。建议关机后,带有闪电标识的usb接口不要接usb设备,同时可做放静电操作:关机取下所有设备和适配器,长按开机键30s,放静电,恢复一下BIOS默认值。

另外请进入bios之后,查看如下选项,调整需要的选项之后,再测试电池情况

  1. 开机的过程中连续点按【F10】进入bios
  2. 选择【Advanced(先进)】-【Power Management Options】,找到【Battery Health Manager】会有三个选项Dannywu_0-1679496575894.png

     

  3. Maximize my battery health(最大程度改善电池健康状况)

  4. Let HP manage my battery charging(让 HP 管理电池充电)

  5. Maximize my battery duration (最大程度延长电池使用时间)


欢迎来到社区,我是一名志愿者,在这里帮助大家答疑解难。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
这条回复对您有帮助吗? 没有
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。