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高才生
高才生
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新买战99,充电循环紧两次,电池电量下降到95%正常吗?

战99
Microsoft Windows 11

双十一期间买的战99,11月16号开机,电池检查电量99%。到12月6日,中间也就开机装了些软件,基本没用过,电池周期次数2次,电量下降到95%。前天晚上打400电话,售后让电池校准,电池耗电耗光后,充电充满,开机电池电量96%。请问各位工程师,这种情况不知道是否正常。我的手机通常半年才掉电5%,刚买回来就掉这么多。😪

无标题.png

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教务长 教务长
教务长
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新买战99,充电循环紧两次,电池电量下降到95%正常吗?

正常

而且,新机不准

不用管

在售机型,商用机电池保修期三年

或者工作日找微信公众号人工客服确认所购买机型的具体保修,提供机器序列号


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模范生
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新买战99,充电循环紧两次,电池电量下降到95%正常吗?

我也是战99,I5-12500H,3050TI版,不到5个月,电池容量从83缩水到67,缩水20%,拿到服务中心,服务中心说正常,说他们没有具体标准,只要BIOS里检测通过就是正常的😥

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高才生
作者
高才生
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新买战99,充电循环紧两次,电池电量下降到95%正常吗?

我打电话给客服了,说是一年内电量下降到25%,或者开机F2检测不通过才算故障保修。

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高才生
作者
高才生
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新买战99,充电循环紧两次,电池电量下降到95%正常吗?

2023-01-18.png

这才两个月,笔记本用的很少,电池循环8次,电量下降到了94%。客服说电池保修就一年。😓

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