新买战99，充电循环紧两次，电池电量下降到95%正常吗？

Eli · ‎2022-12-09

双十一期间买的战99，11月16号开机，电池检查电量99%。到12月6日，中间也就开机装了些软件，基本没用过，电池周期次数2次，电量下降到95%。前天晚上打400电话，售后让电池校准，电池耗电耗光后，充电充满，开机电池电量96%。请问各位工程师，这种情况不知道是否正常。我的手机通常半年才掉电5%，刚买回来就掉这么多。😪

y2kim · ‎2022-12-10

正常

而且，新机不准

不用管

在售机型，商用机电池保修期三年

或者工作日找微信公众号人工客服确认所购买机型的具体保修，提供机器序列号

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许尔欢喜 · ‎2022-12-11

我也是战99，I5-12500H，3050TI版，不到5个月，电池容量从83缩水到67，缩水20%，拿到服务中心，服务中心说正常，说他们没有具体标准，只要BIOS里检测通过就是正常的😥

Eli · ‎2022-12-13

我打电话给客服了，说是一年内电量下降到25%，或者开机F2检测不通过才算故障保修。

Eli · ‎2023-01-18

这才两个月，笔记本用的很少，电池循环8次，电量下降到了94%。客服说电池保修就一年。😓