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已解决!
您好，这边找了一台同型号的试验机，没有复现这个问题，您这个情况目前看来有可能是硬件问题，有可能是喇叭松动导致，具体情况建议您联系维修中心现场检测看一下~
我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助或您想说"谢谢"？ 请点击
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，可以帮到其他遇到同样问题的用户。欢迎您使用HP Support Assistant（惠普管家）软件，可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明，您可以点击此链接查看哦~：https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010
已解决!
您好，这个情况建议您先下载安装一下这个工具：
https://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp104001-104500/sp104365.exe
安装好了之后将机器关机，然后重新开机，开机过程中连续点击F2，会进入一个白色界面，您选择简体中文--组件测试--音频检测，按照提示检测一下音频，看一下检测过程中有没有这个情况。
如果检测过程中正常的话，建议您进入系统，然后将系统检测更新到最新版，然后您右键点击开始菜单，选择设备管理器--声音视频和游戏控制器，将里面的Realtek的选项卸载掉，卸载之后重启机器，让系统自动加载驱动，看一下声音是否正常。
也可以测试右键点击音量图标--打开声音设置--打开声音控制面板，进入之后右键点击扬声器，选择属性--高级，将启用音频增强关闭掉，看一下是否正常
新品上市，手中暂时没有同款机器可以测试，后续我们也会尽快找同款机器进行测试的。
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