您好，闪屏的时候您大多在做什么操作呢 ，例如看视频 或者处理PPT文档？
如果是看视频和处理文档较多 不排除会和软件自带的硬件加速功能 包括电脑的显卡驱动有关
您可以做一个使用排除，例如关闭一款播放器的硬件加速功能后 长时间播放视频看下是否会触发
如果还会出现 您可以将系统更新至最新版本后 单独将电脑的显卡驱动卸载，下载HP官网的最新版驱动安装重启后测试下，以及可以拔掉电源线后做测试 排除下供电环境的影响。
如果以上操作做完后 还会不定时出现，可以再将电脑关机，机器关机后开机多次点击F2 进入机器的检测工具界面 可以选择组件测试-内存-全面检测 测试下内存 以及硬盘等组件 看下长时间测试中 是否会触发闪屏
如果会出现的话 可以到当地的维修站检测。
我是HP员工。
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，可以帮到其他遇到同样问题的用户。如何重置系统：https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/ji-shu-xiao-ke-tang-ru-he-shi-yong-zhong-zhi-gong-neng-hui-fu-dian-nao-xi-tong/td-p/1163190
如何重装系统：https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/ji-shu-xiao-ke-tang-ru-he-zhi-zuo-xi-tong-qi-dongU-pan-zhong-zhuangwindows-xi-tong/td-p/1164248
11代，12代CPU安装系统找不到硬盘：https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/ji-shu-fang-an-11dai12daiCPU-an-zhuangwin10-win11xi-tong-zhao-bu-dao-ying-pan-zen-me-ban/td-p/1157863
如何更新BIOS：https://h30471.www3.hp.com/t5/cao-zuo-xi-tong-he-ruan-jian/ji-shu-xiao-ke-tang-ru-he-geng-xin-ji-qi-deBIOS-xi-tong/td-p/1164733
如何下载电脑官方驱动：https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/ji-shu-xiao-ke-tang-ru-he-xia-zai-guan-fang-dian-nao-qu-dong/td-p/1173157
嗯嗯 收到，如果您桌面也会出现的话 应该就基本确定和驱动适配关系较大
如果目前电脑测试使用没有问题，您正常的使用 看下后续的表现，再次出现的话 您可以单独替换下集显的驱动试试看。
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您好，您目前是否还有出现闪屏情况呢？
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嗯嗯 从您目前的描述看 和硬件关系不大，闪屏的确会和驱动 包括第三方软件关系较大、
如果您发现后续电脑还是出现闪屏情况 可以尝试下替换驱动试试看
也可以随时到我们的维修站检测。
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您可以联系下就近的维修站做检测
惠普服务公众号-惠自助-服务网点查询-可以查询到就近的维修站地址及电话。
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