取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
  • ×
    信息
    修复Windows 10更新问题

    解决HP 电脑上的Windows 10更新问题 - 点击查看

  • post a message
  • ×
    信息
    修复Windows 10更新问题

    解决HP 电脑上的Windows 10更新问题 - 点击查看

  • post a message
高才生
高才生
1个帖子(共 8 条)
312 次查看
标记帖子

适配器遇到与驱动程序或硬件相关的问题

Pavilion Laptop 14-ce2xxx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

连不上网,检测说是适配器Intel(r) wireless-AC 9461遇到与驱动程序或硬件相关的问题。在网络适配器那里看Intel(r) wireless-AC 9461有黄色感叹号,因为连不上网所以无法更新驱动程序,禁用在重启也没用,重置网络设置也不行...(泪

7 条回复7
教务长 教务长
教务长
2个帖子(共 8 条)
标记帖子

适配器遇到与驱动程序或硬件相关的问题

设备管理器打开感叹号设备的属性窗口,错误代码是多少?两位数字的


服务中心查询
www.hp.com/cn/asc
惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
回复
0 项奖励
高才生
作者
高才生
3个帖子(共 8 条)
标记帖子

适配器遇到与驱动程序或硬件相关的问题

错误代码10
回复
0 项奖励
教务长 教务长
教务长
4个帖子(共 8 条)
标记帖子

适配器遇到与驱动程序或硬件相关的问题

更新BIOS,然后送服务中心检查

HP 消费类笔记本电脑 - 更新 BIOS(基本输入输出系统)

http://support.hp.com/cn-zh/document/c00444074


服务中心查询
www.hp.com/cn/asc
惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
回复
0 项奖励
高才生
作者
高才生
5个帖子(共 8 条)
标记帖子

适配器遇到与驱动程序或硬件相关的问题

刚才拨了客服电话,更新了BIOS,联网问题解决了,还需要去服务中心吗

回复
0 项奖励
教务长 教务长
教务长
6个帖子(共 8 条)
标记帖子

适配器遇到与驱动程序或硬件相关的问题


@葡卡  已写:

刚才拨了客服电话,更新了BIOS,联网问题解决了,还需要去服务中心吗


先观察


服务中心查询
www.hp.com/cn/asc
惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
回复
0 项奖励
高才生
作者
高才生
7个帖子(共 8 条)
标记帖子

适配器遇到与驱动程序或硬件相关的问题

报告实况:刚才笔记本休眠黑屏了一会儿,没关机,再次打开之后又是和之前相同的问题,检索不到wifi,打算周末去趟实体店修一下了(前天也是这样,休眠之后再打开就检索不到wifi

回复
0 项奖励
惠普支持工程师
惠普支持工程师
8个帖子(共 8 条)
标记帖子

适配器遇到与驱动程序或硬件相关的问题

如果问题反复出现的话,建议联系维修站看一下的。


我是HP员工。
回复
0 项奖励
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。