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高才生
高才生
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适配器遇到与驱动程序或硬件相关的问题

Pavilion Laptop 14-ce2xxx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

连不上网,检测说是适配器Intel(r) wireless-AC 9461遇到与驱动程序或硬件相关的问题。在网络适配器那里看Intel(r) wireless-AC 9461有黄色感叹号,因为连不上网所以无法更新驱动程序,禁用在重启也没用,重置网络设置也不行...(泪

9 条回复9
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适配器遇到与驱动程序或硬件相关的问题

设备管理器打开感叹号设备的属性窗口,错误代码是多少?两位数字的


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适配器遇到与驱动程序或硬件相关的问题

错误代码10
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适配器遇到与驱动程序或硬件相关的问题

更新BIOS,然后送服务中心检查

HP 消费类笔记本电脑 - 更新 BIOS(基本输入输出系统)

http://support.hp.com/cn-zh/document/c00444074


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适配器遇到与驱动程序或硬件相关的问题

刚才拨了客服电话,更新了BIOS,联网问题解决了,还需要去服务中心吗

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适配器遇到与驱动程序或硬件相关的问题


@葡卡  已写:

刚才拨了客服电话,更新了BIOS,联网问题解决了,还需要去服务中心吗


先观察


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适配器遇到与驱动程序或硬件相关的问题

报告实况:刚才笔记本休眠黑屏了一会儿,没关机,再次打开之后又是和之前相同的问题,检索不到wifi,打算周末去趟实体店修一下了(前天也是这样,休眠之后再打开就检索不到wifi

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教授 教授
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适配器遇到与驱动程序或硬件相关的问题

如果问题反复出现的话,建议联系维修站看一下的。


我是HP员工。


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详细使用说明,您可以点击此链接查看哦~:https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010



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学生
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适配器遇到与驱动程序或硬件相关的问题

适配器遇到与驱动程序或硬件相关的问题,网络适配器Intel(R)Wi-Fi 6 AX201 160MHz出现黄色感叹号

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惠普支持工程师
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适配器遇到与驱动程序或硬件相关的问题

将这个驱动卸载,然后重启一下机器,看一下是否正常

 


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