星14笔记本反复黑屏不能启动

Lizheng_123 · ‎2021-03-15

去年8月给孩子买的星14进阶版，十代2020新款。年前反复出现黑屏不能启动，有时又能启动，再后来不能启动，拿去维修店，取下电池，装上后好了，春节期间一直没问题。今年开学后带去上海学校，又出现相同问题，送去上海一家HP售后，现场检测没毛病但仍然不能开机，后更换主板，拿回后第三天相同故障两次出现，又去HP售后，取下电池，装上以好了，回来后第二天又出现相同问题不能开机，不知是何原因，严重影响使用。

Chen_long · ‎2021-03-16

可以试试这个方法要是不能开机只能维修站现场检测了

您关机断电，拔掉电源适配器，还有其他的外接设备，然后摁住windows（Alt左侧四个小方块）+字母V的按键，再摁住开机按钮，三个一起按住等30秒，然后松开，插入电源开机，开机会有502的提示，直接回车就可以的

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