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星14频繁死机

Pavilion Laptop PC 14-dv000(190U4AV)
Microsoft Windows 10 (64-bit)

经常性开机后正常使用过程,手拿住键盘右脚“end"或小键盘“>”的位置,立马就死机卡死,无法任何操作,只能一直按住开机键强制关机,越来越频繁....以前一直用的惠普,家人朋友买也是劝惠普,这次买的,我是真醉了...这体验,用了没几次就这样...

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星14频繁死机

要是通过晃动出现的死机,比较有可能是硬件导致的,建议最好是能去维修中心检测一下看看。


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星14频繁死机

要是有外力导致频繁死机的话很有可能是硬盘导致的,建议可以开机点击F2,进行一下硬件检测,看看是不是有硬件故障,建议最好是能去维修中心检测一下看看。


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星14频繁死机

按F2硬件测试什么都没有问题,驱车来回一百公里去金牌服务中心,现场开机无出现死机现象,觉得可能是系统;回来放在桌上不挪动使用,无异常,一拿起来立马死机,强制关机,重新启动,使劲用力捏也不死机!!!!这忒糟心了,买笔记本轻薄还不能拿着使用...每次出现强制关机后,重新启动系统日志也无任何记录....

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星14频繁死机

您好

建议可以试试看安全模式下会不会蓝屏,要是安全模式正常,说明很有可能是第三方软件或者是驱动导致,建议可以禁用一些启动项,卸载掉一些杀软之后看下是否有改善,要是安全模式下也会蓝屏,说明是Windows内核文件导致的, 即可以尝试更新系统,或者是重置此电脑都可以


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星14频繁死机

您好,不是蓝屏死机卡死,是屏幕左边花边一闪而过,然后整机死机卡死,无法进行任何操作;

前两天我没有手持笔记本,没有使用内置键盘,使用USB外置键盘,仅仅放置在桌面进行使用,无异常。

昨晚,我重装系统,在进度接近完成时,我觉得时间还要挺久,就把笔记本拿起,立马花屏一闪,肯定是卡死了

放置了四十分钟,始终保持一个画面,强制关机,现在相当于“白苹果”了。

目前此电脑20年十二月尾购入,使用习惯跟九年前的G4一个样(手持使用),甚至更小心(无磕碰),使用应该没有五十次,频繁死机卡死状态。要么我这台设备装配有问题,要么是你们设计师设计有缺陷(不能手持操作笔记本),可以这么理解吗?微信图片_20210317221733.png

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星14频繁死机

今天已拿去惠普售后维修中心,

维修中心工作人员说不建议手持操作,双手捧或托;

这我不是很能接受,注意事项什么从来没看到过说不能单手手持操作,

为什么其他品牌的,甚至我同品牌不同型号的都可以呢,

您说是吧,

 

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