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模范生
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扬声器红叉 显示未插入扬声器或耳机

HP Elitebook 845 G7
Microsoft Windows 10 (64-bit)

扬声器显示未插入扬声器或耳机 重装过系统无用,驱动人生扫了一遍全都显示正常,官网下载声卡也无用,每次安装后弹出一个黑框里面全是代码也看不懂,显示几秒也消失了。不知道是不是安装失败了。设备管理器里的声音是AMD High Definition Audio Device。想问一下电脑的内置声卡是不是坏了?

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扬声器红叉 显示未插入扬声器或耳机

开机按F2进入白色背景的诊断功能测试扬声器

 

如果没有进入白色,而是黑色背景,那么安装一下诊断功能再重新进入

 

HP 电脑 - 硬件故障测试

https://support.hp.com/cn-zh/document/c03561731


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扬声器红叉 显示未插入扬声器或耳机

惠普商用电脑用下面的工具联网检查驱动:
HP Image Assistant
https://ftp.hp.com/pub/caps-softpaq/cmit/HPIA.html
下载运行后,分析映像中点 分析,等软件联网对比,之后在推荐选项卡中会提供建议更新的驱动程序和软件。
安装建议更新的驱动和软件程序后,重启电脑观察。

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我是一名志愿者。
在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
惠普服务官方微信 【惠普服务】
涉及OGH软件反馈-可以点OGH软件左下角的反馈按钮-反馈类型选择问题-填写内容-勾选自动附加我的日志文件-选择发送电子邮件。这样反馈更直接有效一些。
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模范生
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扬声器红叉 显示未插入扬声器或耳机

连接了wifi 但是依然显示pc没有连接internet

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扬声器红叉 显示未插入扬声器或耳机

试试看重置一下网络环境,win+X点击命令提示符(管理员)打开,或者是Windows powershell(管理员),之后在命令提示符中输入:netsh winsock reset (按回车键执行命令)


我是HP员工。
欢迎您使用HP Support Assistant(惠普管家)软件,可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明,您可以点击此链接查看哦~:https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010
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