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已解决!
您好，您可以按win+x键找到设备管理器-展开声音视频和游戏控制器，找到您的声卡realtek鼠标右键选卸载设备-勾选删除驱动程序，删除后重启电脑 正常会重新加载声卡驱动 您再试试看
若无效 可以到HP官网-支持-软件与驱动程序-笔记本-输入序列号找到机器的驱动列表 下载声卡驱动安装后重启试试
我是HP员工。
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，可以帮到其他遇到同样问题的用户。如何重置系统：https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/ji-shu-xiao-ke-tang-ru-he-shi-yong-zhong-zhi-gong-neng-hui-fu-dian-nao-xi-tong/td-p/1163190
如何重装系统：https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/ji-shu-xiao-ke-tang-ru-he-zhi-zuo-xi-tong-qi-dongU-pan-zhong-zhuangwindows-xi-tong/td-p/1164248
11代，12代CPU安装系统找不到硬盘：https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/ji-shu-fang-an-11dai12daiCPU-an-zhuangwin10-win11xi-tong-zhao-bu-dao-ying-pan-zen-me-ban/td-p/1157863
如何更新BIOS：https://h30471.www3.hp.com/t5/cao-zuo-xi-tong-he-ruan-jian/ji-shu-xiao-ke-tang-ru-he-geng-xin-ji-qi-deBIOS-xi-tong/td-p/1164733
如何下载电脑官方驱动：https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/ji-shu-xiao-ke-tang-ru-he-xia-zai-guan-fang-dian-nao-qu-dong/td-p/1173157
已解决!
您好，用的是AMD的驱动助理更新了所有的AMD驱动吗？若是安装驱动后才出现的可以将机器本身的声卡驱动卸载重新安装下试试。
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