一个移动硬盘插在电脑左侧usb3.0接口不能识别及使用但插在其他接口都可以正常使用

[y2kim]

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@目凨 已写：

F0.6

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F.08 BIOS

http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp76501-77000/sp76593.exe

没有刷新BIOS经验的话，最好在工程师指导下进行。

当然，其实也并不复杂。下载好运行，按屏幕提示操作，不要打开无关程序，更新过程不要关闭屏幕，全过程要接AC电源适配器。

[目凨]

已成功更新BIOS但问题没有解决

[y2kim]

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@目凨 已写：

已成功更新BIOS但问题没有解决

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现在的情况是，电脑使用其他USB设备正常，所以电脑基本功能是没问题的。

问题出在特定的设备，连接特定的端口。那么这个特定设备可以借我试试？ 我找机器看看。

不方便提供的话，这个问题就无解了，比较不是惠普的产品，也没有其他用户遇到同样问题。

如果方便的话，先把移动硬盘全盘格式化了？ 如果格式化了再试没问题，那么问题产生的原因就在移动硬盘上了。

如果格式化了还有问题，再借给我测试还有问题，我就交给更高级技术部门去分析了。如果我测试没有问题，那么再比较您的电脑和我测试用的电脑有什么差异了。

[目凨]

之前已经格式化过了，只在左侧usb3.0上有问题，还仅仅是这个移动硬盘，那怎么给你呢

[y2kim · Accepted solution]

发快递吧，我私信给您地址。

[目凨]

硬盘发回来后发现左侧usb3.0能用了，除了插上去的识别速度有点慢但至少不影响使用了，请问是怎么做到的？

[y2kim]

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@目凨 已写：

硬盘发回来后发现左侧usb3.0能用了，除了插上去的识别速度有点慢但至少不影响使用了，请问是怎么做到的？

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格式化，没有选择快速的，从头到尾正常格式化，用了大半天。

[流星般若水]

我的暗影精灵8p，也有相似问题，售后换了主板，西部数据的固态移动硬盘，已经换了三次了，也没用，就是左侧读写直接卡死，右侧没问题、

[hlin]

其他品牌硬盘有这个问题吗？