取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
教务长 教务长
教务长
31,614 27,255 2,256 3,063
11个帖子(共 19 条)
标记帖子

已解决!

一个移动硬盘插在电脑左侧usb3.0接口不能识别及使用但插在其他接口都可以正常使用


@目凨 已写:

F0.6


F.08 BIOS

 

http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp76501-77000/sp76593.exe

 

没有刷新BIOS经验的话,最好在工程师指导下进行。

 

当然,其实也并不复杂。下载好运行,按屏幕提示操作,不要打开无关程序,更新过程不要关闭屏幕,全过程要接AC电源适配器。


欢迎来到社区,我是一名志愿者,私人信息不会被回复。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。


我长期使用过的机型
DC7600 USDT
Pavilion dv4000
ProBook 6510b
xw4600
z800
z820
EliteBook 2740p
ProBook 6460b
Pavilion DV4
Envy 15
SlateBook x2
ProDesk 600 G3 SFF
t5740 Thin Client
t620 Thin Client
EliteBook 840 G3
ZBook 15 G3
ProBook 440 G8
Omen 25L GT12 AMD
这条回复对您有帮助吗? 没有
辅导员
作者
辅导员
11 8 0 0
12个帖子(共 19 条)
标记帖子

已解决!

一个移动硬盘插在电脑左侧usb3.0接口不能识别及使用但插在其他接口都可以正常使用

已成功更新BIOS但问题没有解决

这条回复对您有帮助吗? 没有
教务长 教务长
教务长
31,614 27,255 2,256 3,063
13个帖子(共 19 条)
标记帖子

已解决!

一个移动硬盘插在电脑左侧usb3.0接口不能识别及使用但插在其他接口都可以正常使用


@目凨 已写:

已成功更新BIOS但问题没有解决


现在的情况是,电脑使用其他USB设备正常,所以电脑基本功能是没问题的。

 

问题出在特定的设备,连接特定的端口。那么这个特定设备可以借我试试? 我找机器看看。

 

不方便提供的话,这个问题就无解了,比较不是惠普的产品,也没有其他用户遇到同样问题。

 

如果方便的话,先把移动硬盘全盘格式化了? 如果格式化了再试没问题,那么问题产生的原因就在移动硬盘上了。

 

如果格式化了还有问题,再借给我测试还有问题,我就交给更高级技术部门去分析了。如果我测试没有问题,那么再比较您的电脑和我测试用的电脑有什么差异了。


欢迎来到社区,我是一名志愿者,私人信息不会被回复。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。


我长期使用过的机型
DC7600 USDT
Pavilion dv4000
ProBook 6510b
xw4600
z800
z820
EliteBook 2740p
ProBook 6460b
Pavilion DV4
Envy 15
SlateBook x2
ProDesk 600 G3 SFF
t5740 Thin Client
t620 Thin Client
EliteBook 840 G3
ZBook 15 G3
ProBook 440 G8
Omen 25L GT12 AMD
这条回复对您有帮助吗? 没有
辅导员
作者
辅导员
11 8 0 0
14个帖子(共 19 条)
标记帖子

已解决!

一个移动硬盘插在电脑左侧usb3.0接口不能识别及使用但插在其他接口都可以正常使用

之前已经格式化过了,只在左侧usb3.0上有问题,还仅仅是这个移动硬盘,那怎么给你呢
这条回复对您有帮助吗? 没有
教务长 教务长
教务长
31,614 27,255 2,256 3,063
15个帖子(共 19 条)
标记帖子

已解决!

一个移动硬盘插在电脑左侧usb3.0接口不能识别及使用但插在其他接口都可以正常使用

发快递吧,我私信给您地址。


欢迎来到社区,我是一名志愿者,私人信息不会被回复。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。


我长期使用过的机型
DC7600 USDT
Pavilion dv4000
ProBook 6510b
xw4600
z800
z820
EliteBook 2740p
ProBook 6460b
Pavilion DV4
Envy 15
SlateBook x2
ProDesk 600 G3 SFF
t5740 Thin Client
t620 Thin Client
EliteBook 840 G3
ZBook 15 G3
ProBook 440 G8
Omen 25L GT12 AMD
这条回复对您有帮助吗? 没有
辅导员
作者
辅导员
11 8 0 0
16个帖子(共 19 条)
标记帖子

已解决!

一个移动硬盘插在电脑左侧usb3.0接口不能识别及使用但插在其他接口都可以正常使用

硬盘发回来后发现左侧usb3.0能用了,除了插上去的识别速度有点慢但至少不影响使用了,请问是怎么做到的?

这条回复对您有帮助吗? 没有
教务长 教务长
教务长
31,614 27,255 2,256 3,063
17个帖子(共 19 条)
标记帖子

已解决!

一个移动硬盘插在电脑左侧usb3.0接口不能识别及使用但插在其他接口都可以正常使用


@目凨 已写:

硬盘发回来后发现左侧usb3.0能用了,除了插上去的识别速度有点慢但至少不影响使用了,请问是怎么做到的?


格式化,没有选择快速的,从头到尾正常格式化,用了大半天。


欢迎来到社区,我是一名志愿者,私人信息不会被回复。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。


我长期使用过的机型
DC7600 USDT
Pavilion dv4000
ProBook 6510b
xw4600
z800
z820
EliteBook 2740p
ProBook 6460b
Pavilion DV4
Envy 15
SlateBook x2
ProDesk 600 G3 SFF
t5740 Thin Client
t620 Thin Client
EliteBook 840 G3
ZBook 15 G3
ProBook 440 G8
Omen 25L GT12 AMD
这条回复对您有帮助吗? 没有
见习生
见习生
14 12 0 0
18个帖子(共 19 条)
标记帖子

已解决!

一个移动硬盘插在电脑左侧usb3.0接口不能识别及使用但插在其他接口都可以正常使用

我的暗影精灵8p,也有相似问题,售后换了主板,西部数据的固态移动硬盘,已经换了三次了,也没用,就是左侧读写直接卡死,右侧没问题、

这条回复对您有帮助吗? 没有
惠普支持工程师
惠普支持工程师
3,468 3,462 237 218
19个帖子(共 19 条)
标记帖子

已解决!

一个移动硬盘插在电脑左侧usb3.0接口不能识别及使用但插在其他接口都可以正常使用

其他品牌硬盘有这个问题吗?


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助或您想说"谢谢"? 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了"接受为解决方案",可以帮到其他遇到同样问题的用户。
欢迎您使用HP Support Assistant(惠普管家)软件,可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明,您可以点击此链接查看哦~:https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010
这条回复对您有帮助吗? 没有
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。