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高才生
高才生
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有个USB设备口无法使用

bc011tx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

之前插键盘的usb口突然不能使用,拔掉重新插上,显示无法识别的usb设备,跟这台计算机连接的前一个usb设备工作不正常,windows无法识别他。插别的外设就只能充电,不能使用

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有个USB设备口无法使用


@RUNYIDIANDIAN 已写:

之前插键盘的usb口突然不能使用,拔掉重新插上,显示无法识别的usb设备,跟这台计算机连接的前一个usb设备工作不正常,windows无法识别他。插别的外设就只能充电,不能使用


打开设备管理器->将通用串行总线控制器下的所有设备都卸载掉。

 

然后重新安装USB驱动,重启再试。


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高才生
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高才生
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有个USB设备口无法使用

不行,而且重装系统都还是不行
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有个USB设备口无法使用


@RUNYIDIANDIAN 已写:
不行,而且重装系统都还是不行

那就直接联系您当地惠普金牌服务中心

 

服务中心地址和电话查询:www.hp.com.cn/asc


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