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在安装惠普HpHwDiag中的问题

暗影精灵2
Microsoft Windows 10 (64-bit)

在官网下载惠普硬件诊断工具之后,以管理员身份运行sp110352.exe,选择安装位置后,生成的文件夹里只有InstallCmdWrapper.exe一个可执行文件,以管理员身份运行后出来命令控制行,显示attempt to provision 安装路径xxxxx.apex,随后会自己消失,或者按回车后消失,什么也没发生。

请问应该如何正确安装呢

1 条回复1
惠普支持工程师
惠普支持工程师
1995 1995 143 104
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在安装惠普HpHwDiag中的问题

您好, 诊断工具下载之后直接运行安装即可,安装之后不是在系统下的,将机器关机,然后重新开机,黑屏的时候连续点击F2,会进入诊断界面的,如果是白色的诊断界面说明已经安装成功,进行检测即可。
欢迎您使用HP Support Assistant(惠普管家)软件,可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明,您可以点击此链接查看哦~:https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010
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