在hp的硬件检测软件里未发现内存检测选项（内存是后更换的，不是原装）

[bibi114514]

电脑总是蓝屏，代码NMI_HARDWARE_FAILURE，并且蓝屏后无法自动重启，只能手动关机重启，其他选项快速检测是正常，在硬件检测软件里没有找到内存检测选项。

[坏坏的笑]

提供一下蓝屏报错照片

如果是添加过内存，可以优先移除后添加的内存测试

[bibi114514]

我用惠普的UEFI可以检测到内存选项，原版内存和后装的内存检测都没有问题

[坏坏的笑]

移除后添加的硬件后，试下看有没有蓝屏的问题。

如果问题依旧，请上传蓝屏dump文件，用来分析原因。

[bibi114514]

只插了原版的内存条，检测内存条没有问题，但是在开机20分钟到30分钟后还是蓝屏，

这是最新的dump文件。

链接: https://pan.baidu.com/s/1X1_IkONCosrp8zSedIlQeA?pwd=ardg 提取码: ardg 复制这段内容后打开百度网盘手机App，操作更方便哦
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[坏坏的笑]

GenuineIntel.sys

引起的蓝屏

建议安装下方这个软件，更新全部驱动和BIOS

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp151501-152000/sp151723.exe 

[bibi114514]

 

只有一个驱动更新，bios显示最新，更新后重启电脑在20分钟后再一次蓝屏。这是最新的dump文件，请帮忙再分析一下，十分感谢。

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[坏坏的笑 · Accepted solution]

分析指向

GenuineIntel.sys

另外发现电脑中有崩坏星穹铁道在运行，可以试下关闭这个程序，仅停留在桌面是否会蓝屏。

如果问题依旧，可以试下开机点击F10，在BIOS中是否蓝屏。如果在BIOS中长时间测试无异常，建议备份好数据，重置电脑测试。

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