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战66 HP ZHAN 66 Pro A 14 G4 Notebook PC (35F13PC) 指纹识别出现问题，突然不能使用（之前使用正常）

发布时间 ‎2024-06-25 23:54:09

产品名称: HP ZHAN 66 Pro A 14 G4 Notebook PC (35F13PC) 指纹识别
操作系统: Microsoft Windows 10 (64-bit)

HP ZHAN 66 Pro A 14 G4 Notebook PC (35F13PC) 指纹识别出现问题，突然不能使用（之前使用正常）

莫名其妙的，就不能使用了。

是不是被劫持程序了？我猜的，或者驱动重新装？1111.jpg

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战66 HP ZHAN 66 Pro A 14 G4 Notebook PC (35F13PC) 指纹识别出现问题，突然不能使用（之前使用正常）

发布时间 ‎2024-06-26 05:21:26

建议用下面的工具联网检查更新。

 

HP Image Assistant (HPIA)会通过网络连接惠普服务器，服务器中有和您机器一样型号的一个样本机的记录。通过分析对比，然后得出您和样本机器的差异，提示需要更新安装或缺少的驱动或软件。

 

HP Image Assistant (HPIA)下载

https://hpia.hpcloud.hp.com/downloads/hpia/hp-hpia-5.2.1.exe

 

大概过程

 

安装软件后会自动打开，点分析，然后等结果

 

点推荐

 

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然后勾选关键和推荐更新，点蓝色download按钮

 

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选择提取文件并安装，点蓝色按钮开始

 

 

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欢迎来到社区，我是一名志愿者，在这里帮助大家答疑解难。
在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。

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战66 HP ZHAN 66 Pro A 14 G4 Notebook PC (35F13PC) 指纹识别出现问题，突然不能使用（之前使用正常）

发布时间 ‎2024-06-26 00:05:05

一样

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发布时间 ‎2024-06-26 05:21:26

建议用下面的工具联网检查更新。

 

HP Image Assistant (HPIA)会通过网络连接惠普服务器，服务器中有和您机器一样型号的一个样本机的记录。通过分析对比，然后得出您和样本机器的差异，提示需要更新安装或缺少的驱动或软件。

 

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大概过程

 

安装软件后会自动打开，点分析，然后等结果

 

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然后勾选关键和推荐更新，点蓝色download按钮

 

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选择提取文件并安装，点蓝色按钮开始

 

 

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战66 HP ZHAN 66 Pro A 14 G4 Notebook PC (35F13PC) 指纹识别出现问题，突然不能使用（之前使用正常）

发布时间 ‎2024-06-29 17:23:41 - 上次修改时间 ‎2024-06-29 17:28:31

有用，解决了，谢谢

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