战66 Pro G2 i5 Type C接口充电后失灵

Xu_Jun · ‎2020-05-12

电脑在使用65W（20V，3.25A）PD充电器充电之后Type C接口失灵，所有设备（包括但不仅限于：普通USB设备如手机，DP显示器等）均无法使用C口连接，充电器插入无反应。

关机并释放主板静电之后Type C接口恢复正常工作，但是若再次插入该充电器则会继续失灵。

经测试，45W（20V，2.25A）PD充电器可以正常使用，不会造成失灵，但是会提示功率低。

BIOS升级时提示Type C管理固件初始化失败，无法更新固件。在BIOS中禁用右侧USB3接口后正常升级。目前的BIOS版本为最新的01.11.01，Type C固件版本1.80。

Xu_Jun · ‎2020-05-12

补充：USB Type C固件版本为7.10，主贴中有误

fh6669 · ‎2020-05-13

拿到售后检测下充电以及Type C接口，按道理是充电器的问题。

Xu_Jun · ‎2020-05-13

同一款充电器在其他设备上工作正常，试过其他65w充电器依然工作异常，可以排除充电器的问题。我会在空闲时间去检测c口，但是社区中似乎有类似反馈，最终指向bios问题

Chen_long · ‎2020-05-19

您好

建议回退bios到官网安装以前的版本试一下，依旧无效等待最新bios

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Xu_Jun · ‎2020-05-19

官网上只能下载到1.11的BIOS，能否提供一下之前的BIOS呢

Chen_long · ‎2020-05-19

您好

https://support.hp.com/cn-zh/drivers/selfservice/swdetails/hp-zhan-66-pro-14-g2-notebook-pc/24930153...

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Chen_long · ‎2020-05-19

https://support.hp.com/cn-zh/drivers/selfservice/hp-zhan-66-pro-14-g2-notebook-pc/24930153

点击bios

展开固件包里面有以前的版本

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Xu_Jun · ‎2020-05-19

谢谢您的建议，但是我尝试了1.01开始的所有版本的BIOS都存在这个问题。

秋虫 · ‎2020-05-20

我也遇到了同意的问题，65w充电器，typec接口放电后二次插入，失灵。如果有解决办法，请共享。