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模范生
模范生
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战66 pro 14 G3 自动断电 黑屏自动重启

战66 pro pro 14 G3
Microsoft Windows 10 (64-bit)

刚买不久的新电脑发现两个非常影响使用的问题,并且没有找到彻底解决的方法,升级了BIOS,但是不起作用,请大家帮忙看看是否出现同样的问题,或者有什么解决的方法。

问题一: 充电到100%,或者到81%  电源视频器自动断电。USB接口也断电。 临时解决的方法是重新拔插电源适配器,然后再出现自动断电,然后再拔插电源....       最最重要的是不能自动恢复充电,即使电池电量低于10%也不能自动充电。严重BUG!!!

问题二: 电脑待机黑屏后,无法通过键盘或者电源键点亮电脑,如果多敲击几个案件就好重启。临时解决方法是合上电脑屏幕,然后再按键点亮屏幕。  初步推测应该和电源管理有关。

 

 

另外曾经试图找惠管家在线支持,体验非常差:不是不在线,就是答非所问,或者让找线下售后。

在线等,请多冒泡把帖子订上去。

 
 

HP.png

3 条回复3
模范生
模范生
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战66 pro 14 G3 自动断电 黑屏自动重启

自己顶一个

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教务长 教务长
教务长
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战66 pro 14 G3 自动断电 黑屏自动重启

症状固定明显我也建议你直接送售后维修站检测处理。


如果我的答复对您有帮助,
欢迎您点击我的帖子右下方的“大拇指”给我奖励。
如果我的答复解决了您的问题,欢迎您点击我的帖子下方的“接受为解决方案”。
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硕士生
硕士生
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战66 pro 14 G3 自动断电 黑屏自动重启

自检一下电池看有啥提示,最好的办法是送售后检测。
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