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已解决!
战66 三代 amd 15.6寸,耳机插入后没有声音!!
发布时间 2020-06-23 20:02:15
今年6.18 在京东自营旗舰店买的,战66 三代 amd 15.6寸 高色域版,在使用几天后发现,扬声器有声音,耳机插入后没有声音,但是耳机的麦克风可以正常录入声音。碰到这个我首先想到来官网下载声卡驱动,但是在官网上竟然找不到我这笔记本电脑的声卡驱动!!然后我就使用鲁大师安装了相关的声卡驱动,但是并没有解决该问题!麻烦专业人员帮忙解决下
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战66 三代 amd 15.6寸,耳机插入后没有声音!!
发布时间 2020-06-24 15:16:28 - 上次修改时间 2020-06-24 15:18:54
已经解决了,通过【惠普服务】公众号人工解决的,是声卡驱动的问题,我之前卸载声卡驱动的时候,没有勾选【删除此设备的驱动程序】,所以在卸载声卡驱动时勾上选此项,卸载后重启电脑就可以解决了。
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战66 三代 amd 15.6寸,耳机插入后没有声音!!
发布时间 2020-06-24 09:21:47
开始菜单搜索“系统信息”(笔记本则可以按Fn+Esc,看到HP系统信息窗口弹出再点高级按钮,Fn+ESC没反应是另一个问题)
打开系统信息程序窗口
提供下面的信息
- 右边内容,ctrl+a全选,ctrl+c复制,粘贴出来回复这里
- 左边点组件展开-声音设备-右边内容,ctrl+a全选,ctrl+c复制,粘贴出来回复这里
- 左边组件-有问题的设备-右边内容(如果有),ctrl+a全选,ctrl+c复制,粘贴出来回复这里
欢迎来到社区,我是一名志愿者,私人信息不会被回复。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击
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战66 三代 amd 15.6寸,耳机插入后没有声音!!
发布时间 2020-06-24 12:59:58
系统摘要:
声音设备:
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战66 三代 amd 15.6寸,耳机插入后没有声音!!
发布时间 2020-06-24 13:19:30
BIOS更新01.01.04
http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp103501-104000/sp103708.exe
声卡驱动换低版本
http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp101501-102000/sp101981.exe
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战66 三代 amd 15.6寸,耳机插入后没有声音!!
发布时间 2020-06-24 15:16:28 - 上次修改时间 2020-06-24 15:18:54
已经解决了,通过【惠普服务】公众号人工解决的,是声卡驱动的问题,我之前卸载声卡驱动的时候,没有勾选【删除此设备的驱动程序】,所以在卸载声卡驱动时勾上选此项,卸载后重启电脑就可以解决了。