取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
学生
学生
1 0 0 0
1个帖子(共 8 条)
3,476 次查看
标记帖子

战66拔掉电源后还显示已接通电源

战66
Microsoft Windows 10 (64-bit)

战66的AMD4700U版本,插上typec充电,然后拔掉电源,电脑仍然显示已接通电源,电源指示灯一直亮着,关机后也一直亮,必须要长按开机键10多秒才能熄灭。更新了blos和恢复blos设置也没用用,用原装的充电器插小圆口就没有这个问题,求解决

7 条回复7
教务长 教务长
教务长
31,664 27,305 2,264 3,071
2个帖子(共 8 条)
标记帖子

战66拔掉电源后还显示已接通电源

是不是曾经用过非惠普电源充电?

 

临时的处理方式是

 

  1. 断开所有外设并移除所有 USB 设备和介质卡。
  2. 断开 AC 电源适配器,关机情况下,按住电源按钮至少 15 秒钟
  3. 重新开机,开机后连接电源适配器查看充电状况。

欢迎来到社区,我是一名志愿者,私人信息不会被回复。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。


我长期使用过的机型
DC7600 USDT
Pavilion dv4000
ProBook 6510b
xw4600
z800
z820
EliteBook 2740p
ProBook 6460b
Pavilion DV4
Envy 15
SlateBook x2
ProDesk 600 G3 SFF
t5740 Thin Client
t620 Thin Client
EliteBook 840 G3
ZBook 15 G3
ProBook 440 G8
Omen 25L GT12 AMD
这条回复对您有帮助吗? 没有
硕士生
硕士生
616 610 12 19
3个帖子(共 8 条)
标记帖子

战66拔掉电源后还显示已接通电源

释放静电,更新BIOS版本,如果无效,去售后检测相关硬件。

这条回复对您有帮助吗? 没有
教务长 教务长
教务长
19,750 13,489 1,775 2,036
4个帖子(共 8 条)
标记帖子

战66拔掉电源后还显示已接通电源

先按照2楼的操作。

 

之后换充电线。

不用5A 100W的

用 3A 60W 的 C to C 线。

.

我试过 倍思65W头+100W线能复现问题,倍思120W头+100W线不会复现问题。

◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆
我是一名志愿者。
在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
惠普服务官方微信 【惠普服务】
涉及OGH软件反馈-可以点OGH软件左下角的反馈按钮-反馈类型选择问题-填写内容-勾选自动附加我的日志文件-选择发送电子邮件。这样反馈更直接有效一些。
这条回复对您有帮助吗? 没有
模范生
模范生
2 2 0 0
5个帖子(共 8 条)
标记帖子

战66拔掉电源后还显示已接通电源

您好,您的建议是可以用氮化镓充电器,但是必须选择匹配的充电头和充电线对吗?譬如以下两种情况都可适用,①65W充电头+3A 60W的C to C线;

②120W充电头+5A 100W的C to C线对吧。

我昨晚hp电脑电源适配器没带,借同事的氮化镓65W充电头+5A 100W的C to C线充电,也出现类似的故障了。这个故障的危害是什么,需要立即处理,还是不影响使用。

标记 (1)
这条回复对您有帮助吗? 没有
惠普支持工程师
惠普支持工程师
3,468 3,462 237 219
6个帖子(共 8 条)
标记帖子

战66拔掉电源后还显示已接通电源

您好,

连接第三方适配器有些是会出现识别异常的,而且有些适配器可能会导致出现一些未知的问题的,并不建议使用的。


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助或您想说"谢谢"? 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了"接受为解决方案",可以帮到其他遇到同样问题的用户。
欢迎您使用HP Support Assistant(惠普管家)软件,可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明,您可以点击此链接查看哦~:https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010
这条回复对您有帮助吗? 没有
模范生
模范生
2 2 0 0
7个帖子(共 8 条)
标记帖子

战66拔掉电源后还显示已接通电源

好的,谢谢提醒。另除了充电异常,5A100w的 c-c 线用来数据传输应该没问题吧。

这条回复对您有帮助吗? 没有
教务长 教务长
教务长
19,750 13,489 1,775 2,036
8个帖子(共 8 条)
标记帖子

战66拔掉电源后还显示已接通电源


@TIGER1986  已写:

好的,谢谢提醒。另除了充电异常,5A100w的 c-c 线用来数据传输应该没问题吧。


插移动硬盘应该没有问题。

◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆
我是一名志愿者。
在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
惠普服务官方微信 【惠普服务】
涉及OGH软件反馈-可以点OGH软件左下角的反馈按钮-反馈类型选择问题-填写内容-勾选自动附加我的日志文件-选择发送电子邮件。这样反馈更直接有效一些。
这条回复对您有帮助吗? 没有
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。