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学生
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战66拔掉电源后还显示已接通电源

战66
Microsoft Windows 10 (64-bit)

战66的AMD4700U版本,插上typec充电,然后拔掉电源,电脑仍然显示已接通电源,电源指示灯一直亮着,关机后也一直亮,必须要长按开机键10多秒才能熄灭。更新了blos和恢复blos设置也没用用,用原装的充电器插小圆口就没有这个问题,求解决

7 条回复7
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教务长 教务长
教务长
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战66拔掉电源后还显示已接通电源

是不是曾经用过非惠普电源充电?

 

临时的处理方式是

 

  1. 断开所有外设并移除所有 USB 设备和介质卡。
  2. 断开 AC 电源适配器,关机情况下,按住电源按钮至少 15 秒钟
  3. 重新开机,开机后连接电源适配器查看充电状况。
我是HP员工。
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硕士生
硕士生
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战66拔掉电源后还显示已接通电源

释放静电,更新BIOS版本,如果无效,去售后检测相关硬件。

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教务长 教务长
教务长
4个帖子(共 8 条)
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战66拔掉电源后还显示已接通电源

先按照2楼的操作。

 

之后换充电线。

不用5A 100W的

用 3A 60W 的 C to C 线。

.

我试过 倍思65W头+100W线能复现问题,倍思120W头+100W线不会复现问题。



以下是论坛签名,不是回复内容。
我是HP员工。
个人能力有限,不能保证全部产品都了解。
在论坛回复仅仅是我利用个人休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
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提问时请尽量提供产品的详细信息,以便查询更多的资料。
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模范生
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战66拔掉电源后还显示已接通电源

您好,您的建议是可以用氮化镓充电器,但是必须选择匹配的充电头和充电线对吗?譬如以下两种情况都可适用,①65W充电头+3A 60W的C to C线;

②120W充电头+5A 100W的C to C线对吧。

我昨晚hp电脑电源适配器没带,借同事的氮化镓65W充电头+5A 100W的C to C线充电,也出现类似的故障了。这个故障的危害是什么,需要立即处理,还是不影响使用。

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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战66拔掉电源后还显示已接通电源

您好,

连接第三方适配器有些是会出现识别异常的,而且有些适配器可能会导致出现一些未知的问题的,并不建议使用的。

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模范生
模范生
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战66拔掉电源后还显示已接通电源

好的,谢谢提醒。另除了充电异常,5A100w的 c-c 线用来数据传输应该没问题吧。

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教务长 教务长
教务长
8个帖子(共 8 条)
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战66拔掉电源后还显示已接通电源


@TIGER1986  已写:

好的,谢谢提醒。另除了充电异常,5A100w的 c-c 线用来数据传输应该没问题吧。


插移动硬盘应该没有问题。



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