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战66拔掉电源后还显示已接通电源
发布时间 2020-06-17 01:05:44
战66的AMD4700U版本,插上typec充电,然后拔掉电源,电脑仍然显示已接通电源,电源指示灯一直亮着,关机后也一直亮,必须要长按开机键10多秒才能熄灭。更新了blos和恢复blos设置也没用用,用原装的充电器插小圆口就没有这个问题,求解决
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战66拔掉电源后还显示已接通电源
发布时间 2020-06-17 10:38:51
是不是曾经用过非惠普电源充电?
临时的处理方式是
- 断开所有外设并移除所有 USB 设备和介质卡。
- 断开 AC 电源适配器,关机情况下,按住电源按钮至少 15 秒钟。
- 重新开机,开机后连接电源适配器查看充电状况。
服务中心查询
www.hp.com/cn/asc
惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
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战66拔掉电源后还显示已接通电源
发布时间 2020-06-17 17:34:40
先按照2楼的操作。
之后换充电线。
不用5A 100W的
用 3A 60W 的 C to C 线。
.
我试过 倍思65W头+100W线能复现问题,倍思120W头+100W线不会复现问题。
以下是论坛签名,不是回复内容。
我是HP员工。
个人能力有限,不能保证全部产品都了解。
在论坛回复仅仅是我利用个人休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
请记住,社区中的内容均为社区用户所发布。您将会在本社区中找到许多不错的建议,但请注意,您的当前状态、配置情况或者使用情况可能与其他用户的不同。 本社区中的某些建议可能是错误的。因此,请仔细斟酌社区上的建议,做出正确的判断。
提问时请尽量提供产品的详细信息,以便查询更多的资料。
Windows系统中,同时按 Windows + R 组合按键,打开运行窗口,输入“msinfo32”,点“确定”,如果有UAC提示,点“是”继续,会打开系统信息窗口。
◆操作系统名称和版本是?
◆系统SKU是?
◆BIOS版本/日期是?
◆BIOS模式是?
◆主板产品是?
◆用户名是?
◆左侧的“组件”双击展开,选择“显示”,查看右侧“驱动程序版本”是多少?如果有多个显卡,请都提供。
惠普产品保修信息查询
https://www.hp.com/go/warrantycheck
中国大陆地区维修服务中心查询
http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
中国大陆地区惠普微信服务平台
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
HP全球售后联系方式
https://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-phone-assist.html
HP Japan
https://support.hp.com/document/c04895571
HP Korea
https://support.hp.com/document/c02068647
臺灣地區
https://support.hp.com/document/c05335250
香港特別行政區 WhatsApp 服務及支援熱線
https://support.hp.com/document/c04797539
香港澳門地區服务中心
https://support.hp.com/document/c03572144
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战66拔掉电源后还显示已接通电源
发布时间 2020-09-21 12:33:25
您好,您的建议是可以用氮化镓充电器,但是必须选择匹配的充电头和充电线对吗?譬如以下两种情况都可适用,①65W充电头+3A 60W的C to C线;
②120W充电头+5A 100W的C to C线对吧。
我昨晚hp电脑电源适配器没带,借同事的氮化镓65W充电头+5A 100W的C to C线充电,也出现类似的故障了。这个故障的危害是什么,需要立即处理,还是不影响使用。
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战66拔掉电源后还显示已接通电源
发布时间 2020-09-22 14:22:17
@TIGER1986 已写:
好的,谢谢提醒。另除了充电异常,5A100w的 c-c 线用来数据传输应该没问题吧。
插移动硬盘应该没有问题。
以下是论坛签名,不是回复内容。
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