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战66五代锐龙版自带HDMI口不支持1920*1200分辨率

战66五代锐龙版
Microsoft Windows 11

外接显示器为戴尔U2412M,分辨率1920*1200。使用笔记本的HDMI接口,只能设置1920*1080。再加一个type-c扩展坞才能设置1920*1200。请问这是什么问题?

微信图片_20220623111753.jpg微信图片_20220623111800.jpg

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战66五代锐龙版自带HDMI口不支持1920*1200分辨率

HDMI带宽没DP(USB-C)高

或者是HDMI版本问题


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战66五代锐龙版自带HDMI口不支持1920*1200分辨率

自带的HDMI口在另一台显示器能直接识别到2560*1440,HDMI2.0就能4k 60了,不可能是带宽问题。

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战66五代锐龙版自带HDMI口不支持1920*1200分辨率


@xfved  已写:

自带的HDMI口在另一台显示器能直接识别到2560*1440,HDMI2.0就能4k 60了,不可能是带宽问题。


所以什么都没换,只换了不同显示器就有不同现象

是的话,你应该查看显示器的设置,问问显示器厂商有没有固件更新


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战66五代锐龙版自带HDMI口不支持1920*1200分辨率

这台显示器在2010年的笔记本都能正确识别,为什么2022年的笔记本反而要更新?

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战66五代锐龙版自带HDMI口不支持1920*1200分辨率


@xfved  已写:

这台显示器在2010年的笔记本都能正确识别,为什么2022年的笔记本反而要更新?


所以你问过显示器没有?问一下又不会吃亏。

造成问题不是单方面的,没有证据表面显示器就100%没问题。

很多时候造成问题是多个综合原因的。

 

问题发生不发生和产品和技术出现的年代也没有因果关系。

 

 

建议用下面的工具联网检查更新。

 

HP Image Assistant (HPIA)会通过网络连接惠普服务器,服务器中有和您机器一样型号的一个样本机的记录。通过分析对比,然后得出您和样本机器的差异,提示需要更新安装或缺少的驱动或软件。

 

HP Image Assistant (HPIA)下载

https://hpia.hpcloud.hp.com/downloads/hpia/hp-hpia-5.1.5.exe

 

大概过程

 

安装软件后会自动打开,点分析,然后等结果

 

点推荐

y2kim_0-1607565027764.png

 

 

 

然后勾选关键和推荐更新,点蓝色download按钮

y2kim_1-1607565027767.png

 

 

 

选择提取文件并安装,点蓝色按钮开始

 

y2kim_2-1607565027769.png

 

 

详细可以请参考下面的压缩包里面记录的操作使用过程

https://h30471.www3.hp.com/hpcn/attachments/hpcn/Notebook/410823/1/HPIA_4.5.8.1.zip

 

压缩包内是一个用问题步骤记录器记录的mht文件,双击默认用浏览器打开,图片点击放大,再点击恢复。


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战66五代锐龙版自带HDMI口不支持1920*1200分辨率

反倒是有个可能性

 

显示器是旧的,笔记本是旧的,搭配起来旧没问题,因为年代相近,所以使用的技术和特性相近相通

 

新的笔记本可能有采用新的技术新的特性,旧的显示器不能正确识别使用新的技术特性,所以造成问题

 

这只是一个假设,我没有证据,但是正好可以解释你的疑问


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