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见习生
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战X 2023 Zen4新锐龙 右侧USB的问题

惠普(HP)战X 2023 Zen4新锐龙 14英寸(R7-PRO 7840HS 32G 1T 2.5K 120Hz 500尼特屏 2年上门)
Microsoft Windows 11

本人7月中旬购买于京东https://item.jd.com/100058570573.html

目前已经尝试以下办法

1.更新WIN11的22H2全部驱动

https://support.hp.com/cn-zh/drivers/selfservice/hp-elitebook-845-14-inch-g10-notebook-pc/2101628462...

2.关闭设备管理器USB的节能选项

依旧不能解决右侧USB无法识别手机的问题(仅能慢充,无法进行数据传输)

希望HP尽快修复,

另外核心显卡512M显存太少了,也请尽快开发跟新BIOS限制!

2 条回复2
教务长 教务长
教务长
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战X 2023 Zen4新锐龙 右侧USB的问题

建议到服务中心检修,带上设备和数据线


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见习生
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战X 2023 Zen4新锐龙 右侧USB的问题

我也有相关问题在6月15日左右就已发帖,不过你的手机肯定是安卓手机,还能够充电,我的苹果手机根本无法识别无法充电,另外实验过安卓手机我的电脑也无法识别和充电,但是其他USB设备(如U盘、移动硬盘、鼠标键盘等)完全正常。且论坛中已有人回复我也遇到了同样问题。可知至少是这一批次的战X 14寸2023有相同问题。建议等待新版本bios修复吧,应该不是硬件故障。

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