您好，您可以尝试下静电释放，将电脑关机后，拔掉所有的外接设备包括电源线，然后长按开机键30秒，按够时间后插电开机试试。
若触发时间频率很短，您可以不插电看下使用是否正常，若不插电故障依旧，外接键盘正常的话 建议联系当地维修站检测
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