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战X笔记本(Elitebook845G8)键盘 g h backspace 键 有时候失灵是什么问题

Elitebook845G8
Microsoft Windows 10 (64-bit)

键盘 g h backspace 键 有时候失灵是什么问题

这几个按键,有时候可以用,有时候按下去完全没反应,可用不可用完全随机没有规律

3 条回复3
学生
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战X笔记本(Elitebook845G8)键盘 g h backspace 键 有时候失灵是什么问题

我是 backspace,enter,右中括号,上方向键 不定期失灵,重启和重置电脑都无效,但是偶尔又可用

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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战X笔记本(Elitebook845G8)键盘 g h backspace 键 有时候失灵是什么问题

您好,您可以尝试下静电释放,将电脑关机后,拔掉所有的外接设备包括电源线,然后长按开机键30秒,按够时间后插电开机试试。

 

若触发时间频率很短,您可以不插电看下使用是否正常,若不插电故障依旧,外接键盘正常的话 建议联系当地维修站检测

 

维修站 


我是HP员工。
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如何重置系统:https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/ji-shu-xiao-ke-tang-ru-he-shi-yong-zhong-zhi-gong-neng-hui-fu-dian-nao-xi-tong/td-p/1163190
如何重装系统:https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/ji-shu-xiao-ke-tang-ru-he-zhi-zuo-xi-tong-qi-dongU-pan-zhong-zhuangwindows-xi-tong/td-p/1164248
11代,12代CPU安装系统找不到硬盘:https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/ji-shu-fang-an-11dai12daiCPU-an-zhuangwin10-win11xi-tong-zhao-bu-dao-ying-pan-zen-me-ban/td-p/1157863
如何更新BIOS:https://h30471.www3.hp.com/t5/cao-zuo-xi-tong-he-ruan-jian/ji-shu-xiao-ke-tang-ru-he-geng-xin-ji-qi-deBIOS-xi-tong/td-p/1164733
如何下载电脑官方驱动:https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/ji-shu-xiao-ke-tang-ru-he-xia-zai-guan-fang-dian-nao-qu-dong/td-p/1173157
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高才生
高才生
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战X笔记本(Elitebook845G8)键盘 g h backspace 键 有时候失灵是什么问题

同样的问题。

键盘按键不定期某些按键失灵,退回驱动后可以。

有时候又不行了。

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