战X-加内存USB失灵-摄像头花屏-做工实在差

Craig · ‎2020-03-01

战X用了2个月，两个事吧，实在糟心。

BIOS版本升到1月版本。加了根内存，加完之后，usb失灵。按群里方法，长按开机放电后重启，恢复。

拆开后板子，看到排线真的乱，有几根硬生生压在外面，都没卡在线槽里。wlan的天线，和热管竟然直接贴在一块，鬼知道哪天会不会把外面塑料给化了。

昨天开始，摄像头使用时开始花屏、先绿后黄再红，然后黑掉。摄像头灯也不亮。驱动完好，明显是接触或者元件坏了。之后相机也启动不起来。

实在糟心。

现在都不知道售后什么时候开。这情况也不知道怎么搞。

548851818 · ‎2020-03-02

可以联系微信公号【惠普服务】反馈相关问题。可以安装： HP Universal Camera Driver： https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp97001-97500/sp97072.exe HP Camera Firmware： https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp96501-97000/sp96988.exe

◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆
我是一名志愿者。
在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
惠普服务官方微信【惠普服务】
涉及OGH软件反馈-可以点OGH软件左下角的反馈按钮-反馈类型选择问题-填写内容-勾选自动附加我的日志文件-选择发送电子邮件。这样反馈更直接有效一些。

长春藤ze · ‎2020-03-03

去除内存，重装摄像头驱动，看着完好不一定就是完好的。

Craig · ‎2020-03-03

晕，说了cmos放电后重启就能识别。增加内存后开机，提示刷新配置。此时其实没有刷新完全，usb供电不上。

摄像头。。。驱动来回卸载重装，bios也重新设置开闭。

无效。

质量问题认就是了