禁用以下安全程序：HP Sure Click；HP Sure Sense，HP Client Security Manager Gen7，HP Sure Start Gen7。
检查BIOS中是否有安全问题或WWAN部分。
也有必要注意以下几点。
WWAN模块是一个可选的功能，需要工厂配置，并需要单独购买服务合同。请向服务提供商查询您所在地区的覆盖范围和可用性。连接速度会因地点、环境、网络条件和其他因素而有所不同。并非所有产品在所有地区都有4G LTE。
坦率地说，如果你能直接与Hp在中国的专注于商业设备的工作人员取得联系，这将是最好的。
我是一名计算机系统工程师和墨西哥人，我是惠普社区的西班牙语志愿者专家，我不为惠普工作。
我不会说也不会写中文，希望你能理解。欢迎来到社区，我是一名志愿者，私人信息不会被回复。
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，同样有相同疑问的其他人也会发现这个解决方案很有用。
https://hpia.hpcloud.hp.com/downloads/hpia/hp-hpia-5.1.5.exe
使用这个工具检测下驱动看看
没有的话只能找第三方驱动试试了
我是HP员工。
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，可以帮到其他遇到同样问题的用户。惠普微信服务平台
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
惠自助→我的会员中心添加使用的产品→获取支持
欢迎您使用HP Support Assistant（惠普管家）软件，可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明，您可以点击此链接查看哦~：https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-
你可以使用driverscloud或driverbooster，这样他们就能找到正确的驱动程序:
Driver Booster 9 Free: Official Free Driver Updater Tool for Windows 2021 (iobit.com)
Find the drivers (driverscloud.com)
我是一名计算机系统工程师和墨西哥人，我是惠普社区的西班牙语志愿者专家，我不为惠普工作。
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不要更新最新版驱动，不然用不了
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