战x 2022版USB-C接口插入扩展坞无反应

yeq · ‎2022-07-08

在不连接电源的情况下，插入USB-C扩展坞完全没有反应，我测试直接插入战66就可以识别，说明不是扩展坞的问题，想使用拓展坞必须插电才行，这肯定不行吧。USB-C信息显示支持给外部供电啊。

我尝试过更新所有驱动到最新，设备管理器中与usb相关的设备都关闭节能选项，仍然不能不插电使用。

SongShuo · ‎2022-07-08

您好，机器拓展坞插电状态下如果拓展出来的功能例如视频传输，USB接口等正常，代表机器的C口硬件接口正常。

其次就是设备间的兼容性问题了，建议您可以把BIOS更新至最新版本，做下静电释放，排除下外接设备兼容受静电干扰的可能性

步骤：将电脑关机后，拔掉所有的外接设备包括电源线，然后长按开机键30秒，按够时间后插电开机试试。

如果操作无效可以再尝试将机器设备管理器-USB总线控制器卸载后重启试试，或者使用AMD驱动助理扫描更新下芯片组驱动后测试看下。

若无效就还是拓展坞的兼容性问题较大。

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yeq · ‎2022-07-08

您说的这些我也都尝试了，如果是bios问题，现在也没更新的bios可以更新了。说扩展坞的问题，战66也是惠普家的啊，也没见有问题😂

坏坏的笑 · ‎2022-07-11

笔记本关机断电，移除电源和外接设备，按住电源开关至少30秒。然后开机后接扩展坞试下

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