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战x 2022版USB-C接口插入扩展坞无反应

HP EliteBook 845 14 inch G9 Notebook PC
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    在不连接电源的情况下,插入USB-C扩展坞完全没有反应,我测试直接插入战66就可以识别,说明不是扩展坞的问题,想使用拓展坞必须插电才行,这肯定不行吧。USB-C信息显示支持给外部供电啊。

    我尝试过更新所有驱动到最新,设备管理器中与usb相关的设备都关闭节能选项,仍然不能不插电使用。

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惠普支持工程师
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战x 2022版USB-C接口插入扩展坞无反应

您好,机器拓展坞插电状态下 如果拓展出来的功能 例如视频传输,USB接口等正常,代表机器的C口硬件接口正常。

 

其次就是设备间的兼容性问题了,建议您可以把BIOS更新至最新版本,做下静电释放,排除下外接设备兼容受静电干扰的可能性

步骤:将电脑关机后,拔掉所有的外接设备包括电源线,然后长按开机键30秒,按够时间后插电开机试试。

如果操作无效可以再尝试将机器设备管理器-USB总线控制器卸载后重启试试,或者使用AMD驱动助理 扫描更新下芯片组驱动后 测试看下。

 

若无效 就还是拓展坞的兼容性问题较大。

 

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模范生
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战x 2022版USB-C接口插入扩展坞无反应

您说的这些我也都尝试了,如果是bios问题,现在也没更新的bios可以更新了。说扩展坞的问题,战66也是惠普家的啊,也没见有问题😂

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战x 2022版USB-C接口插入扩展坞无反应

笔记本关机断电,移除电源和外接设备,按住电源开关至少30秒。然后开机后接扩展坞试下


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