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高才生
高才生
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战x无法确认开启tpm

战x (elitebook845G7)
Microsoft Windows 10 (64-bit)

我在BIOS里找到了tpm选项并开启。重启时跳出一个确认界面(如图),要按+确认,我怎么按都没反应,按-取消倒是一按就灵,之后试了好几遍都是这样。惠普为什么要这样做呢?有解救办法吗?1639842318451.jpg1639842318441.jpg1639842318428 (1).jpg

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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战x无法确认开启tpm

+号的话试试shift和=号一起按是+号的作用,要是这样也不行的话可以联系维修中心咨询一下看看。


我是HP员工。
欢迎您使用HP Support Assistant(惠普管家)软件,可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明,您可以点击此链接查看哦~:https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010

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惠普支持工程师
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战x无法确认开启tpm

+号的话试试shift和=号一起按是+号的作用,要是这样也不行的话可以联系维修中心咨询一下看看。


我是HP员工。
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高才生
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高才生
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战x无法确认开启tpm

感谢!问题已解决!没想到这个界面也要按shift

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