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高才生
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hp zbook g5 触摸板 I2C HID设备无法启用

zbook g5
Microsoft Windows 10 (64-bit)

触摸板失灵

设备管理器 叹号

I2C HID设备无法启用

 

6 条回复6
高级教授 高级教授
高级教授
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hp zbook g5 触摸板 I2C HID设备无法启用

在官网上下载安装触控板驱动试试


欢迎来到社区,我是一名志愿者,在这里帮助大家答疑解难。
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教务长 教务长
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hp zbook g5 触摸板 I2C HID设备无法启用

惠普商用电脑用下面的工具联网检查驱动:
HP Image Assistant
https://ftp.hp.com/pub/caps-softpaq/cmit/HPIA.html
下载运行后,分析映像中点 分析,等软件联网对比,之后在推荐选项卡中会提供建议更新的驱动程序和软件。
安装建议更新的驱动和软件程序后,重启电脑观察。

.

.

必须先安装  Intel serial IO 驱动。


欢迎来到社区,我是一名志愿者,在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
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高才生
作者
高才生
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hp zbook g5 触摸板 I2C HID设备无法启用

已下载 HP Image assistant,并按说明更新了Q70固件,固件更新后查看设备管理器,叹号消失。

第二日,开机后叹号重新出现。触摸板点按功能可以,但两指缩放等手势功能无法使用。

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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hp zbook g5 触摸板 I2C HID设备无法启用

系统看下是否有需要更新的呢?开始--设置--更新与安全--Windows更新--检查更新,把检查到的补丁全部更新完重启看下。


我是HP员工。
欢迎您使用HP Support Assistant(惠普管家)软件,可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明,您可以点击此链接查看哦~:https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010
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高才生
作者
高才生
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hp zbook g5 触摸板 I2C HID设备无法启用

无效。

现在彻底失灵了又。

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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hp zbook g5 触摸板 I2C HID设备无法启用

要是安装驱动都无效的话建议可以尝试重置一下系统看看。


我是HP员工。
欢迎您使用HP Support Assistant(惠普管家)软件,可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明,您可以点击此链接查看哦~:https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010
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