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指纹解锁
发布时间 2020-05-30 16:15:38
产品名称: HP Pavilion Laptop 14-ce3081TX
操作系统: Microsoft Windows 10 (64-bit)
指纹解锁无法识别,可以录入,录入之后第一次解锁可以识别,但再次开机或者再次锁屏之后就无法识别,驱动已安装更新
2 条回复2
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指纹解锁
发布时间 2020-06-01 20:40:41
您好
要是这样优先建议可以看下系统方面是否有需要更新的补丁。尽量禁用掉所有的开机启动项,也排除第三方软件的影响,要是还是不行的话就只能建议重置系统看看了。
我是HP员工。
欢迎您使用HP Support Assistant(惠普管家)软件,可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明,您可以点击此链接查看哦~:https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010