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模范生
模范生
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指纹解锁

HP Pavilion Laptop 14-ce3081TX
Microsoft Windows 10 (64-bit)

指纹解锁无法识别,可以录入,录入之后第一次解锁可以识别,但再次开机或者再次锁屏之后就无法识别,驱动已安装更新

2 条回复2
惠普支持工程师
惠普支持工程师
0 1503 114 86
2个帖子(共 3 条)
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指纹解锁

您好

 

要是这样优先建议可以看下系统方面是否有需要更新的补丁。尽量禁用掉所有的开机启动项,也排除第三方软件的影响,要是还是不行的话就只能建议重置系统看看了。


我是HP员工。
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模范生
作者
模范生
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指纹解锁

问题基本解决 但我也不知道是怎么解决的 现在有时可以有时不可以 估计是我手指放的位置不够准确吧

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