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指纹驱动已安装 但无法启动 如何解决 ?
发布时间 2020-07-24 22:57:33
产品名称: HP ZHAN 66 Pro 14 G2
操作系统: Microsoft Windows 10 (64-bit)
刚买回来是指纹正常使用, 没过几天就无法解锁电脑, 甚至没办法录入指纹; 最近查看发现指纹程序无法启动,功能失效。
我首先打开设备管理器——找到生物识别系统——点开程序后显示“该设备无法启动”——点开事件选项显示“设备 USB\VID_138A&PID_00AB\c4a3a40767cc 需要进一步安装。”
请问该如何找回指纹识别功能?
Thanks♪(・ω・)ノ~
3 条回复3
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指纹驱动已安装 但无法启动 如何解决 ?
发布时间 2020-07-27 17:36:56
从官方驱动网址下载指纹驱动安装好之后重启,然后通过Windows hello进行指纹设置看看是否正常。
我是HP员工。
欢迎您使用HP Support Assistant(惠普管家)软件,可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明,您可以点击此链接查看哦~:https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010
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指纹驱动已安装 但无法启动 如何解决 ?
发布时间 2020-07-28 10:27:59
先装这个
http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp101001-101500/sp101377.exe
欢迎来到社区,我是一名志愿者,私人信息不会被回复。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
我长期使用过的机型
DC7600 USDT
Pavilion dv4000
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