问题概述：指纹识别器不亮灯，重装指纹驱动和simple pass无效。
在指纹识别器变得不可用之前，我曾经有如下一些操作：
1. 频繁使用指纹识别器登陆网站
2. 长时间（20小时左右）用高能耗电源模式保持开机
3. 装了win10
该电脑已经使用一年，此前一直正常，无拆机。指纹识别器是在一次重启电脑后不可用的（指纹识别灯不亮）。
开始出现此问题时。指纹驱动还在设备管理器中显示，为了修复指纹驱动我把它卸载掉了，这之后不论我怎么重装指纹驱动，它都不显示在设备管理器中了。
事件管理器中没有列出相关事件。
为了修复指纹驱动我做了几种尝试方法：
1. 卸载指纹驱动和simple pass软件，并且重新安装它们。
——重新安装后问题依旧。又多出了一个问题：在登陆输密码的界面屏幕每间隔三秒黑屏一次。在安全模式下可正常进入系统，删除驱动和simple pass后黑屏问题没了。驱动是：sp66110.exe。软件是：sp71729.exe/sp66143.exe
2. 进入bios进行修复。
——我的电脑bios中没有显示I/O port Access界面，也没有指纹识别器的开启关闭按钮。
3. 更新最新bios。无效。
4. 还原到出现问题前的还原点。无效。
5. 重装系统（非恢复出厂状态）。无效。
请教两件事：首先，这个指纹驱动是不是坏了？要如何检测它是否损坏？其次，如果坏了在惠普金牌服务大概修理费用多少？（过保），自己拆机容易解决吗？
谢谢大家。
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