自带防泼溅功能的笔记本，进水后故障，请问算保修内么？

[nek]

当初买它就是看中商务本耐操，还带键盘防泼溅，有水孔排水。结果最近不小心水洒上面就出问题了。

现在已经拆开，水流到电池那里。擦干晾干后，开机发现连接电源无法充电。现在有几个问题。

1. 像这种标配防泼溅的，进水出了问题是不是算保修内？
2. 无法充电，问题可能出在哪里？
3. 拿去惠普售后点的话，可能会有哪些收费？（拆机是否还要单独收费等等）

谢谢

[nek]

现在连接充电线，系统不显示正在充电，但是电量也没掉。还能用吗

[Danny-wu]

一般进入不能保修，建议根据序列号官网查询一下保修，或者关注“惠普服务”公众号查询保修，是否带有 ADP 意外保险，如果没有，一般需要收取费用，建议联系维修中心核实居然损害部件。