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自带防泼溅功能的笔记本,进水后故障,请问算保修内么?
发布时间 2018-10-10 17:58:33
产品名称: HP EliteBook 840 G4 Notebook PC
操作系统: Microsoft Windows 10 (64-bit)
当初买它就是看中商务本耐操,还带键盘防泼溅,有水孔排水。结果最近不小心水洒上面就出问题了。
现在已经拆开,水流到电池那里。擦干晾干后,开机发现连接电源无法充电。现在有几个问题。
- 像这种标配防泼溅的,进水出了问题是不是算保修内?
- 无法充电,问题可能出在哪里?
- 拿去惠普售后点的话,可能会有哪些收费?(拆机是否还要单独收费等等)
谢谢
2 条回复2
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自带防泼溅功能的笔记本,进水后故障,请问算保修内么?
发布时间 2018-10-15 12:28:31
一般进入不能保修,建议根据序列号官网查询一下保修,或者关注“惠普服务”公众号查询保修,是否带有 ADP 意外保险,如果没有,一般需要收取费用,建议联系维修中心核实居然损害部件。
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