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ENVY 13-AB026TU无法关机

惠普薄锐HP ENVY 13-AB026TU
Microsoft Windows 10 (64-bit)

我的本子是ENVY 13-AB026TU,买来差不多两个月,今天更新了一下BIOS后,为了删除window.old文件,需要获取system权限,通过更改文件夹的属性获得system权限,但在更改文件夹的权限过程中通过任务管理器强制停止了,之后想关机的时候,点不开电源选项,无法关机,请问这是什么问题,该怎样解决呢?谢谢!

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ENVY 13-AB026TU无法关机


@Leon_freya 已写:

我的本子是ENVY 13-AB026TU,买来差不多两个月,今天更新了一下BIOS后,为了删除window.old文件,需要获取system权限,通过更改文件夹的属性获得system权限,但在更改文件夹的权限过程中通过任务管理器强制停止了,之后想关机的时候,点不开电源选项,无法关机,请问这是什么问题,该怎样解决呢?谢谢!


强制关机后再次开机,然后正常关机能否关掉?



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您好,强制关机后再开机还是不行,但可以用右键点击电源进行关机,左键点击没有任何反应,谢谢!

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更新显卡驱动,然后再看下点关机是否好用

http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp78501-79000/sp78644.exe



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您好,那请问更新那个显卡驱动是只要下载那个exe程序后运行就行了吗?具体步骤是怎样的呀?麻烦了,谢谢!

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@Leon_freya 已写:

您好,那请问更新那个显卡驱动是只要下载那个exe程序后运行就行了吗?具体步骤是怎样的呀?麻烦了,谢谢!


下载好之后,双击运行,按照提示一次点击下一步,到提示完成即可



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有无考虑过恢复系统。


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刚恢复的系统,之后就更新了BIOS,以及修改windows.old文件夹的权限,要获取system权限去删除windoe.old文件夹,之后就不行了,现在更新了显卡驱动还是不行,请问是由于我在修改文件夹的权限的时候中途中断了有关吗?谢谢!

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您好,更新了显卡驱动仍然没什么用,系统自带的软件都点不开了,这个是否和我为了删除windows.old文件,获取system权限的时候中途中断有关呢?

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@Leon_freya 已写:

您好,更新了显卡驱动仍然没什么用,系统自带的软件都点不开了,这个是否和我为了删除windows.old文件,获取system权限的时候中途中断有关呢?


有可能,如果无效的话,备份数据,重置电脑

 

参考下面的文档操作

http://support.hp.com/cn-zh/product/OMEN-by-HP-15-ax200-Laptop-PC/13810162/model/15232024/document/c...



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